Стандарты

Об утверждении стандартов государственных услуг, оказываемых в сфере семьи и детей
Приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 13 апреля 2015 года № 198. Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 26 мая 2015 года № 11184.
В соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года “О государственных услугах” ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить:
1) Стандарт государственных услуг “Выдача справок по опеке и попечительству” согласно приложению 1 к настоящему приказу;
2) Стандарт государственных услуг “Установление опеки или попечительства над ребенком-сиротой (детьми-сиротами) и ребенком (детьми), оставшимся без попечения родителей” согласно приложению 2 к настоящему приказу;
3) Стандарт государственных услуг “Выдача справок в единый накопительный пенсионный фонд и (или) добровольный накопительный пенсионный фонд, банки, органы внутренних дел для распоряжения имуществом несовершеннолетних детей и оформления наследства несовершеннолетним детям” согласно приложению 3 к настоящему приказу;
4) Стандарт государственных услуг “Выдача справок органов, осуществляющих функции по опеке или попечительству, для оформления сделок с имуществом, принадлежащим на праве собственности несовершеннолетним детям” согласно приложению 4 к настоящему приказу;
5) Стандарт государственных услуг “Предоставление бесплатного подвоза к общеобразовательным организациям и обратно домой детям, проживающим в отдаленных сельских пунктах” согласно приложению 5 к настоящему приказу;
6) Стандарт государственных услуг “Предоставление бесплатного и льготного питания отдельным категориям обучающихся и воспитанников в общеобразовательных школах” согласно приложению 6 к настоящему приказу;
7) Стандарт государственных услуг “Назначение выплаты пособия опекунам или попечителям на содержание ребенка-сироты (детей-сирот) и ребенка (детей), оставшегося без попечения родителей” согласно приложению 7 к настоящему приказу;
8) Стандарт государственных услуг “Передача ребенка (детей) на патронатное воспитание” согласно приложению 8 к настоящему приказу;
9) Стандарт государственных услуг “Назначение выплаты денежных средств на содержание ребенка (детей), переданного патронатным воспитателям” согласно приложению 9 к настоящему приказу;
10) Стандарт государственных услуг “Постановка на учет лиц, желающих усыновить детей” согласно приложению 10 к настоящему приказу;
11) Стандарт государственных услуг “Аккредитация агентства по усыновлению” согласно приложению 11 к настоящему приказу;
12) Стандарт государственных услуг “Продление срока аккредитации агентства по усыновлению” согласно приложению 12 к настоящему приказу;
13) Стандарт государственных услуг “Назначение единовременной денежной выплаты в связи с усыновлением ребенка-сироты и (или) ребенка, оставшегося без попечения родителей” согласно приложению 13 к настоящему приказу;
14) Стандарт государственных услуг “Прием документов и выдача направлений на представление отдыха детям из малообеспеченных семей в загородных и пришкольных лагерях” согласно приложению 14 к настоящему приказу;
15) Стандарт государственных услуг “Выдача разрешения на свидания с ребенком родителям, лишенным родительских прав, не оказывающие на ребенка негативного влияния” согласно приложению 15 к настоящему приказу.
Сноска. Пункт 1 в редакции приказа Министра образования и науки РК от 15.06.2017 № 285 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

2. Комитету по охране прав детей Министерства образования и науки Республики Казахстан (Оразалиева З.Ж.) в установленном законодательством порядке обеспечить:
1) государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;
2) после государственной регистрации настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан его официальное опубликование;
3) размещение настоящего приказа на официальном интернет-ресурсе Министерства образования и науки Республики Казахстан.
3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на вице-министра образования и науки Республики Казахстан Имангалиева Е.Н.
4. Настоящий приказ вводится в действие со дня его первого официального опубликования.
Министр образования и науки

Республики Казахстан А. Саринжипов
СОГЛАСОВАН
Исполняющий обязанности министра
Министр по инвестициям и
развитию Республики Казахстан
“___” _______________ 2015 года

___________________ Касымбек Ж.М.

СОГЛАСОВАН
Министр
национальной экономики
Республики Казахстан
“___” _______________ 2015 года

___________________ Досаев Е.А.

Приложение 1
к приказу Министра
образования и науки
Республики Казахстан
от 13 апреля 2015 года
№ 198
Стандарт государственной услуги
“Выдача справок по опеке и попечительству”
Сноска. Стандарт в редакции приказа Министра образования и науки РК от 21.01.2016 № 53 (вводится в действие с 01.03.2016).
1. Общие положения
1. Государственная услуга “Выдача справок по опеке и попечительству” (далее – государственная услуга).
2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством образования и науки Республики Казахстан (далее – Министерство).
3. Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами городов Астаны и Алматы, районов и городов областного значения (далее – услугодатель).
Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через:
1) некоммерческое акционерное общество “Государственная корпорация “Правительство для граждан”;
2) веб-портал “электронного правительства” www.egov.kz (далее – портал).
2. Порядок оказания государственной услуги
4. Сроки оказания государственной услуги:
1) с момента сдачи документов в Государственную корпорацию, а также при обращении на портал – 5 минут.
В случае отсутствия данных об установлении опеки или попечительства над ребенком-сиротой (детьми-сиротами), ребенком (детьми), оставшимся без попечения родителей, в информационных системах срок оказания государственной услуги – 3 рабочих дня (день приема не входит в срок оказания государственной услуги);
2) максимально допустимое время ожидания для сдачи документов услугополучателем в Государственную корпорацию – 15 минут;
3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя в Государственную корпорацию – 15 минут.
5. Форма оказания государственной услуги – электронная (полностью автоматизированная) и (или) бумажная.
6. Результат оказания государственной услуги – справка об опеке и попечительстве по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги.
Форма предоставления результата оказания государственной услуги – электронная и (или) бумажная.
В случае обращения услугополучателя за результатом оказания государственной услуги на бумажном носителе результат оказания государственной услуги оформляется в электронной форме, распечатывается, заверяется печатью и подписью уполномоченного лица услугодателя.
На портале результат оказания государственной услуги направляется в “личный кабинет” услугополучателя в форме электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) уполномоченного лица услугодателя.
7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам (далее – услугополучатель).
8. График работы:
1) Государственной корпорации: с понедельника по субботу включительно в соответствии с установленным графиком работы с 9.00 до 20.00 часов без перерыва на обед, за исключением воскресенья и праздничных дней, согласно трудовому законодательству.
Прием осуществляется в порядке “электронной” очереди, по месту регистрации услугополучателя, без ускоренного обслуживания, возможно “бронирование” электронной очереди посредством портала.
2) портала: круглосуточно, за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).
9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя:
в Государственной корпорации:
1) заявление по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги;
2) документ, удостоверяющий личность услугополучателя (требуется для идентификации личности);
3) свидетельство о рождении ребенка, в случае рождения ребенка до 13 августа 2007 года либо за пределами Республики Казахстан (требуется для идентификации личности).
на портал:
1) запрос в форме электронного документа, подписанный ЭЦП услугополучателя.
На портале прием электронного запроса осуществляется в “личном кабинете” услугополучателя.
Сведения о документах, удостоверяющих личность, свидетельстве о рождении ребенка (в случае рождения ребенка после 13 августа 2007 года) работник Государственной корпорации и услогодатель получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз “электронного правительства”.
Работник Государственной корпорации получает согласие на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, при оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.
При приеме документов через Государственную корпорацию услугополучателю выдается расписка о приеме соответствующих документов.
В Государственную корпорацию выдача готовых документов осуществляется на основании расписки о приеме документов при предъявлении удостоверения личности (либо его представителя по нотариально заверенной доверенности).
Государственная корпорация обеспечивает хранение результата в течение одного месяца, после чего передает их услугодателю для дальнейшего хранения. При обращении услугополучателя по истечении одного месяца по запросу Государственной корпорации услугодатель в течение одного рабочего дня направляет готовые документы в Государственную корпорацию для выдачи услугополучателю.
10. В случае предоставления услугополучателем неполного пакета документов согласно пункту 9 настоящего стандарта государственной услуги работник Государственной корпорации отказывает в приеме заявления и выдает расписку об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 3 к настоящему стандарту государственной услуги.
3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия)
услугодателя и (или) его должностных лиц, Государственной
корпорации населения и (или) их работников по вопросам
оказания государственных услуг
11. Обжалование решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя услугодателя по адресам, указанным в пункте 14 настоящего стандарта государственной услуги.
Жалоба подается в письменной форме по почте либо нарочно через канцелярию услугодателя.
В жалобе физического лица указывается его фамилия, имя, отчество (при его наличии), почтовый адрес, контактный телефон.
Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
Жалоба на действия (бездействие) работника Государственной корпорации направляется руководителю Государственной корпорации по адресам и телефонам, указанным в пункте 14 настоящего стандарта государственной услуги.
Подтверждением принятия жалобы в Государственную корпорацию, поступившей как нарочно, так и почтой, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или сопроводительном письме к жалобе).
При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефону Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг “1414”.
При отправке жалобы через портал услугополучателю из “личного кабинета” доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя или Государственной корпорации, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услогополучателю по почте либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя или Государственной корпорации.
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
12. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.
4. Иные требования с учетом особенностей оказания
государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной
форме и через Государственную корпорацию
13. Услугополучателям, имеющих нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма ограничивающее его жизнедеятельность, в случае необходимости прием документов, для оказания государственной услуги, производится работником Государственной корпорации с выездом по месту жительства посредством обращения через Единый контакт- центр 1414, 8 800 080 7777.
14. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсах:
Министерства www.edu.gov.kz;
Государственной корпорации www.con.gov.kz;
портале.
15. Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП.
16. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством “личного кабинета” портала, а также Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг “1414”.
17. Контактные телефоны справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсах Министерства www.edu.gov.kz, услугодателя www.bala-kkk.kz.
Приложение 1
к стандарту государственной
услуги “Выдача справок по
опеке и попечительству”
Форма
Форма выходного документа,
выданная в бумажном виде местным
исполнительным органом городов
Астаны и Алматы, районов городов
областного значения
Справка
об опеке и попечительстве
Настоящая справка об опеке и попечительству выдана
гражданину(ке)_______________________________________________________
(Ф.И.О. (при его наличии))
проживающему (ей) по адресу ________________________________________,
в том, что он (она) согласно постановлению акимата (город,
район)_________________№ _________ от “_____”______________20__ года
действительно назначен (а) опекуном (попечителем)
(нужное подчеркнуть)
над ребенком______________________ “____”___________ года рождения и
(Ф.И.О.(при его наличии))
над его (ее) имуществом.
На опекуна (попечителя) возлагается обязанность воспитания,
обучения, подготовки к общественно-полезной деятельности подопечного,
защищать и охранять его личные имущественные права, являться его
представителем на суде и во всех государственных учреждениях без
специального подтверждения полномочий.
Руководитель местного
исполнительного органа городов
Астаны и Алматы, районов городов
областного значения ___________________Ф.И.О. (при его наличии)
(подпись)
Место печати
Форма выходного документа,
выданная в электронном виде местным
исполнительным органом городов
Астаны и Алматы, районов городов
областного значения

Справка
об опеке и попечительстве
Настоящая справка об опеке и попечительству выдана
_____________________________________________________________________
(Ф.И.О.(при его наличии) заявителя)
проживающему (ей) по адресу _________________________________, в том,
(адрес заявителя)
что он (она) согласно постановлению акимата (город, район) __________
_____________№ _________ от “_____”______________20__ года
действительно назначен (а) опекуном (попечителем)
(нужное подчеркнуть)
над ребенком______________________ “____”___________ года рождения и
(Ф.И.О.(при его наличии))
над его (ее) имуществом.
На опекуна (попечителя) возлагается обязанность воспитания,
обучения, подготовки к общественно-полезной деятельности подопечного,
защищать и охранять его личные имущественные права, являться его
представителем на суде и во всех государственных
Руководитель местного
исполнительного органа городов
Астаны и Алматы, районов городов
областного значения Ф.И.О. (при его наличии)

Приложение 2
к стандарту государственной
услуги “Выдача справок по
опеке и попечительству”
Форма
Местные исполнительные органы городов
Астаны и Алматы, районов и городов
областного значения
от опекуна (попечителя) _________________
_________________________________________
_________________________________________
(Ф.И.О.(при его наличии) и индивидуальный
идентификационный номер)
проживающего по адресу: _________________
_________________________________________
тел._____________________________________
Заявление
Прошу Вас выдать справку об опеке и попечительству над
несовершеннолетним(и) ребенком (детьми), проживающим(и) по адресу:
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
Дети:
1.____________________________________________________________
2.____________________________________________________________
(указать Ф.И.О. (при его наличии) и индивидуальный
идентификационный номер детей, год рождения,
№ свидетельства о рождении)
Согласен(а) на использования сведений, составляющих охраняемую
Законом РК “О персональных данных и их защите” тайну, содержащихся в информационных системах.
“___” _______20__года _____________________________
подпись опекуна (попечителя)
Приложение 3
к стандарту государственной
услуги “Выдача справок по
опеке и попечительству”
Форма
___________________________________
(Ф.И.О. (при его наличии),
либо наименование организации
услугополучателя)
___________________________________
(адрес проживания услугополучателя)
Расписка
об отказе в приеме документов
Руководствуясь подпунктом 2 статьи 20 Закона Республики
Казахстан от 15 апреля 2013 года “О государственных услугах”, отдел №
__ филиала некоммерческого акционерного общество “Государственная
корпорация “Правительство для граждан” ______________________________
(указать адрес)
отказывает в приеме документов на оказание государственной услуги
_____________________________________________________________________
(наименование государственной услуги)
ввиду представления Вами неполного пакета документов (недостоверных
данных) согласно перечню, предусмотренному стандартом государственной
услуги, а именно:
Наименование отсутствующих документов:
1) ________________________________________;
2) ________________________________________;
3) ________________________________________.
Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах, по одному для
каждой стороны.
Ф.И.О.(при его наличии)
(работника Государственной корпорации) ____________________
(подпись)
Ф.И.О.(при его наличии) исполнителя ____________________
Телефон __________
Получил Ф.И.О.(при его наличии) __________________________
(подпись услугополучателя)
“___” _________ 20__ года

Приложение 2
к приказу Министра
образования и науки
Республики Казахстан
от 13 апреля 2015 года
№ 198
Стандарт государственной услуги
“Установление опеки или попечительства над ребенком-сиротой
(детьми-сиротами) и ребенком (детьми), оставшимся
без попечения родителей”
Сноска. Стандарт в редакции приказа Министра образования и науки РК от 21.01.2016 № 53 (вводится в действие с 01.03.2016).
1. Общие положения
1. Государственная услуга “Установление опеки или попечительства над ребенком-сиротой (детьми-сиротами) и ребенком (детьми), оставшимся без попечения родителей” (далее – государственная услуга).
2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством образования и науки Республики Казахстан (далее – Министерство).
3. Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами городов Астаны и Алматы, районов и городов областного значения (далее – услугодатель).
Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через:
1) канцелярию услугодателя:
2) некоммерческое акционерное общество “Государственная корпорация “Правительство для граждан”;
3) веб-портал “электронного правительства” www.egov.kz (далее – портал).
2. Порядок оказания государственной услуги
4. Сроки оказания государственной услуги:
1) с момента сдачи документов услугодателю, в Государственную корпорацию, а также при обращении на портал – тридцать календарных дней.
При обращении в Государственную корпорацию день приема не входит в срок оказания государственной услуги.
2) максимально допустимое время ожидания для сдачи документов у услугодателя или Государственной корпорации – 15 минут;
3) максимально допустимое время обслуживания у услугодателя – 30 минут, в Государственной корпорации – 15 минут.
5. Форма оказания государственной услуги – электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.
6. Результат оказания государственной услуги – постановление акимата города Астаны, района и города областного значения об установлении опеки или попечительства по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги, по основаниям предусмотренных пунктом 10 настоящего стандарта государственных услуг.
Форма предоставления результата оказания государственной услуги – электронная и (или) бумажная.
В случае обращения услугополучателя за результатом оказания государственной услуги на бумажном носителе результат оказания государственной услуги оформляется в электронной форме, распечатывается, заверяется печатью и подписью уполномоченного лица услугодателя.
На портале результат оказания государственной услуги направляется и хранится в “личном кабинете” услугополучателя в форме электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) уполномоченного лица услугодателя.
7. Государственная услуга оказывается физическим лицам (далее – услугополучатель) бесплатно.
8. График работы:
1) услугодателя: с понедельника по пятницу включительно, с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов, кроме выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан.
Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется с 9.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов. Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
2) Государственной корпорации: с понедельника по субботу включительно в соответствии с установленным графиком работы с 9.00 до 20.00 часов без перерыва на обед, за исключением воскресенья и праздничных дней, согласно трудовому законодательству.
Прием осуществляется в порядке “электронной” очереди, по месту регистрации услугополучателя, без ускоренного обслуживания, возможно “бронирование” электронной очереди посредством портала.
3) портала: круглосуточно, за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).
9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя:
к услугодателю и в Государственную корпорацию:
1) заявление по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги;
2) документ, удостоверяющий личность услугополучателя (требуется для идентификации личности);
3) нотариально заверенное согласие супруга(-и), в случае если состоит в браке;
4) справки о состоянии здоровья услугополучателя и супруга(-и), если состоит в браке, подтверждающие отсутствие заболеваний в соответствии с перечнем, утвержденным приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 28 августа 2015 года № 692 “Об утверждении перечня заболеваний, при наличии которых лицо не может усыновить ребенка, принять его под опеку или попечительство, патронат” (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов Республики Казахстан за № 12127) (далее – приказ № 692), а также справки об отсутствии сведений о состоянии на учете в наркологическом и психиатрическом диспансерах в соответствии с формой, утвержденной приказом исполняющего обязанности Министра здравоохранения Республики Казахстан “Об утверждении форм первичной медицинской документации организаций здравоохранения” от 23 ноября 2010 года № 907 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов Республики Казахстан за № 6697) (далее – приказ № 907);
5) копия свидетельства о заключении брака, если состоит в браке, в случае заключения брака до 2008 года либо за пределами Республики Казахстан (оригинал требуется для идентификации);
6) копия свидетельства о рождении ребенка (детей), в случае рождения ребенка до 13 августа 2007 года либо за пределами Республики Казахстан (оригинал требуется для идентификации);
7) копии документов, подтверждающих факт отсутствия попечения над ребенком единственного или обоих родителей (свидетельство о смерти, решение суда о лишении родителей родительских прав, ограничении их в родительских правах, признании родителей безвестно отсутствующими, недееспособными (ограниченно дееспособными), объявлении их умершими, приговор суда об отбывании родителями наказания в местах лишения свободы, документы, подтверждающие розыск родителей, отобрание ребенка (детей) у родителей, нахождение родителей на длительном лечении в организациях здравоохранения, акт о подкидывании ребенка (детей), заявление об отказе от ребенка (детей).
Предоставление свидетельства о рождении ребенка (детей), и документов, указанных в подпункте 7) перечня, предоставляемого услугодателю и в Государственную корпорацию, не требуется, в случае проживания ребенка (детей) в организациях для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
на портал:
1) запрос в форме электронного документа, удостоверенный ЭЦП услугополучателя;
2) электронная копия нотариально заверенного согласия супруга(-и), если состоит в браке;
3) электронные копии справок о состоянии здоровья услугополучателя и супруга(-и), если состоит в браке, подтверждающие отсутствие заболеваний в соответствии с перечнем, утвержденным приказом № 692, а также справки об отсутствии сведений о состоянии на учете в наркологическом и психиатрическом диспансерах в соответствии с формой, утвержденной приказом № 907;
4) электронная копия свидетельства о заключении брака, если состоит в браке, в случае заключения брака до 2008 года либо за пределами Республики Казахстан;
5) электронная копия свидетельства о рождении ребенка (детей), в случае рождения ребенка до 13 августа 2007 года либо за пределами Республики Казахстан;
6) электронная копия документов, подтверждающих факт отсутствия попечения над ребенком единственного или обоих родителей (свидетельство о смерти, решение суда о лишении родителей родительских прав, ограничении их в родительских правах, признании родителей безвестно отсутствующими, недееспособными (ограниченно дееспособными), объявлении их умершими, приговор суда об отбывании родителями наказания в местах лишения свободы, документы, подтверждающие розыск родителей, отобрание ребенка (детей) у родителей, нахождение родителей на длительном лечении в организациях здравоохранения, акт об подкидывании ребенка (детей), заявление об отказе от ребенка (детей).
На портале прием электронного запроса осуществляется в “личном кабинете” услугополучателя.
Прикрепление электронных копий свидетельства о рождении ребенка (в случае рождения ребенка до 13 августа 2007 года) и документов, указанных в подпункте 6) перечня, предоставляемого на портал, не требуется в случае проживания ребенка в организациях для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
Сведения о документах, удостоверяющих личность, свидетельстве о рождении ребенка (в случае рождения ребенка после 13 августа 2007 года), свидетельстве о заключении брака (в случае заключения брака до 2008 года), справки о наличии либо отсутствии судимости услугополучателя и супруга(-и), если состоит в браке, Государственная корпорация и услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз “электронного правительства”.
Услугополучатель дает согласие Государственной корпорации или услугодателю на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, при оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.
При приеме документов через услугодателя или Государственную корпорацию услугополучателю выдается расписка о приеме соответствующих документов.
В Государственной корпорации выдача готовых документов осуществляется на основании расписки о приеме документов при предъявлении удостоверения личности (либо его представителя по нотариально заверенной доверенности).
Государственная корпорация обеспечивает хранение результата в течение одного месяца, после чего передает их услугодателю для дальнейшего хранения. При обращении услугополучателя по истечении одного месяца по запросу Государственной корпорации услугодатель в течение одного рабочего дня направляет готовые документы в Государственную корпорацию для выдачи услугополучателю.
В случае обращения через портал услугополучателю в “личный кабинет” направляется статус о принятии запроса на государственную услугу, а также уведомление с указанием даты и времени получения результата государственной услуги.
В случае предоставления услугополучателем неполного пакета документов согласно пункту 9 настоящего стандарта государственной услуги и (или) документов с истекшим сроком действия услугодатель либо работник Государственной корпорации отказывает в приеме заявления. При этом работник Государственной корпорации выдает расписку об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 4 к настоящему стандарту государственной услуги.
Акт жилищно-бытовых условий лица, претендующего на воспитание ребенка, по форме согласно приложению 3 к настоящему стандарту государственной услуги готовится услугодателем после предоставления вышеназванных документов в течение десяти календарных дней.
Сноска. Пункт 9 в редакции приказа Министра образования и науки РК от 24.02.2017 № 84 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

10. Основаниями для отказа в оказании государственной услуги являются:
1) несовершеннолетие услугополучателя;
2) признание судом услугополучателя недееспособным или ограниченно дееспособным;
3) лишение услугополучателя судом родительских прав или ограниченных судом в родительских правах;
4) отстранение от выполнения обязанностей опекуна или попечителя за ненадлежащее выполнение возложенных на него законом Республики Казахстан обязанностей;
5) решение суда об отмене усыновления по вине бывших усыновителей;
6) наличие у услугополучателя заболеваний, препятствующих осуществлению обязанности опекуна или попечителя;
7) отсутствие у услугополучателя постоянного места жительства;
8) наличие непогашенной или неснятой судимости за совершение умышленного преступления на момент установления опеки (попечительства), а также лиц, указанных в подпункте 13) настоящего пункта;
9) отсутствие гражданства у услугополучателя;
10) обращение лица мужского пола, не состоящего в зарегистрированном браке (супружестве), за исключением случаев фактического воспитания ребенка не менее трех лет в связи со смертью матери или лишением ее родительских прав;
11) отсутствие у услугополучателя на момент установления опеки или попечительства дохода, обеспечивающего подопечному прожиточный минимум, установленный законодательством Республики Казахстан;
12) состояние услугополучателя на учетах в наркологическом или психоневрологическом диспансерах;
13) наличие имеющейся или имевшейся судимости, подвергающийся или подвергавшийся уголовному преследованию (за исключением лиц, уголовное преследование в отношении которых прекращено на основании подпунктов 1) и 2) части первой статьи 35 Уголовно-процессуального кодекса Республики Казахстан от 4 июля 2014 года) за уголовные правонарушения: убийство, умышленное причинение вреда здоровью, против здоровья населения и нравственности, половой неприкосновенности, за экстремистские или террористические преступления, торговлю людьми.
Сноска. Пункт 10 в редакции приказа Министра образования и науки РК от 24.02.2017 № 84 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия)
услугодателя и (или) его должностных лиц, Государственной
корпорации и (или) их работников по вопросам оказания
государственных услуг
11. Обжалование решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя услугодателя по адресам, указанным в пункте 14 настоящего стандарта государственной услуги.
Жалоба подается в письменной форме по почте либо нарочно через канцелярию услугодателя.
В жалобе физического лица указывается его фамилия, имя, отчество (при его наличии), почтовый адрес, контактный телефон.
Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
Подтверждением принятия жалобы в Государственной корпорации, поступившей как нарочно, так и почтой, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или сопроводительном письме к жалобе).
При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефону Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг “1414”.
При отправке жалобы через портал услугополучателю из “личного кабинета” доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя или Государственной корпорации, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услогополучателю по почте либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя или Государственной корпорации.
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
12. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.
4. Иные требования с учетом особенностей оказания
государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной
форме и через Государственную корпорацию
13. Услугополучателям, имеющих нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма ограничивающее его жизнедеятельность, в случае необходимости прием документов, для оказания государственной услуги, производится работником Государственной корпорации с выездом по месту жительства посредством обращения через Единый контакт- центр 1414, 8 800 080 7777.
14. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на:
1) интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz;
2) интернет-ресурсе Государственной корпорации: www.goscorp.kz;
3) портале: egov.kz.
Сноска. Пункт 14 в редакции приказа Министра образования и науки РК от 24.02.2017 № 84 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

15. Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП.
16. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством “личного кабинета” портала, а также Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг “1414”.
17. Контактные телефоны справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсах Министерства www.edu.gov.kz, услугодателя www.bala-kkk.kz.
Приложение 1
к стандарту государственной услуги
“Установление опеки или попечительства
над ребенком-сиротой (детьми-сиротами)
и ребенком (детьми), оставшимся
без попечения родителей”
Форма
Форма выходного документа,
выданная в бумажном виде местным
исполнительным органом городов
Астаны и Алматы, районов городов
областного значения
Постановление акимата
города Астаны, района и города областного значения
об установлении опеки или попечительства
№ ____________ от “___” ________20__ года
В соответствии со статьями 119 и 121 Кодекса Республики
Казахстан от 26 декабря 2011 года “О браке (супружестве) и семье”, на
основании заявления _____________________________ и документов
(Ф.И.О. (при его наличии))
районных, городских отделов, областных, городов Астана, Алматы
управлений образования акимат _________ района (города) ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Установить опеку (попечительство) над несовершеннолетними детьми, оставшимися без попечения родителей, согласно приложению:
№ п/п Опекун (попечитель) Опекаемый Основание оформления опеки и попечительства

Ф.И.О. (при его наличии) Ф.И.О. (при его наличии), год рождения, опека (попечительство)

2. Закрепить имеющееся жилье за _______________________________
Аким _____________ (Ф.И.О.(при его наличии))
(подпись)
Место печати
Форма выходного документа,
выданная в электронном виде местным
исполнительным органом городов
Астаны и Алматы, районов городов
областного значения

Выписка из постановления акимата
города Астаны, района н города областного значения
об установлении опеки или попечительства
№_______________ от “____”__________20___года
В соответствии со статьями 120 и 121 Кодекса Республики
Казахстан от 26 декабря 2011 года “О браке (супружестве) и семье”, на
основании заявления (Ф.И.О. (при его наличии))_______________________
и документов районных, городских отделов, областных, городов Алматы,
Астана управлений образования аким __________________ района (города)
ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1.Установить опеку (попечительство) над несовершеннолетними детьми,
оставшимися без попечения родителей, согласно приложению
№ п/п Опекун (попечитель) Опекаемый Основание оформления опеки и попечительства

Приложение 2
к стандарту государственной услуги
“Установление опеки или попечительства
над ребенком-сиротой (детьми-сиротами)
и ребенком (детьми), оставшимся
без попечения родителей”
Форма
Местный исполнительный орган
городов Астаны и Алматы,
районов и городов областного значения
от гражданина(ки) ___________________
_____________________________________
(Ф.И.О. (при его наличии)) и
индивидуальный идентификационный
номер)
Проживающий (ая) по адресу, телефон
_____________________________________
Заявление
Прошу Вас установить опеку (или попечительство) над
несовершеннолетним (и) ребенком-сиротой (детьми-сиротами), ребенком
(детьми), оставшимся без попечения родителей:
1.____________________________________________________________
(указать Ф.И.О. (при его наличии) и индивидуальный
идентификационный номер детей, год рождения,
№ свидетельства о рождении)
2.___________________________________________________
3.___________________________________________________,
проживающим(и) по адресу: __________________________.
Против проведения обследования жилищно-бытовых условий не
возражаю.
Согласен(а) на использования сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах.
“___” ____________ 20__года подпись гражданина (ки)
Приложение 3
к стандарту государственной
услуги
“Установление опеки или
попечительства над ребенком-
сиротой (детьми-сиротами) и
ребенком (детьми), оставшимся
без попечения
родителей”
Форма
Сноска. Приложение 3 в редакции приказа Министра образования и науки РК от 24.02.2017 № 84 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
Утверждаю
Руководитель отдела (управления)
образования
________________________________
“__” ______________ 20___ года
АКТ
обследования жилищно-бытовых условий лиц,
желающих принять ребенка (детей) под опеку или попечительство
Дата проведения обследования ________________________________________
Обследование проведено _____________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии), должность лица,
проводившего обследование
___________________________________________________________________
Адрес и телефон органа, осуществляющего функции по опеке и
попечительству:_____________________________________________________
___________________________________________________________________
Цель проведения: ____________________________________________________
(опека или попечительство)
1. Общая характеристика лиц, желающих принять ребенка (детей) под опеку или
попечительство
Фамилия ____________________________ Имя __________________________
Отчество (при его наличии)________________ дата рождения ______________
Место работы ______________________должность _______________________
Образование _______________________ гражданство _____________________
Фамилия ____________________________ Имя __________________________
Отчество (при его наличии)________________ дата рождения ______________
Место работы ______________________должность _______________________
Образование _______________________ гражданство _____________________
Место жительства (по месту регистрации)_______________________________
В браке __________________________ с ________________________________
(состоит, не состоит) (дата регистрации брака)
Предыдущие браки у мужа _______________с __________ по _____________
(да, нет)
Предыдущие браки у жены _______________с __________ по _____________
(да, нет)
Дети ______________________________________________________________
(имеют, не имеют)
Сведения о детях:
1) Фамилия _____________________ Имя __________________________
Отчество (при его наличии) ___________________Дата рождения ___________
Правоотношения (с мужем и женой отдельно) ___________________________
(родной, усыновленный)
Место жительства ___________________________________________________
2) Фамилия _____________________ Имя __________________________
Отчество (при его наличии) ___________________Дата рождения ___________
Правоотношения (с мужем и женой отдельно) ___________________________
(родной, усыновленный)
3) Фамилия _____________________ Имя __________________________
Отчество (при его наличии) ___________________Дата рождения ___________
Правоотношения (с мужем и женой отдельно) ___________________________
(родной, усыновленный)
2. Характеристика жилищно-бытовых условий лиц, желающих принять ребенка
(детей) под опеку или попечительство
Документ, подтверждающий право пользования жилищем
___________________________________________________________________
Фамилия, имя, отчество (при его наличии) собственника
жилья_______________________________________________________
Общая площадь __________(квадратных метров)
жилая площадь ________ (квадратных метров)
Количество жилых комнат __________________________
прописаны _________________________(постоянно, временно)
Благоустроенность жилья _____________________________________________
(благоустроенное, неблагоустроенное, с частичными удобствами)
Санитарно-гигиеническое состояние ___________________________________
(хорошее, удовлетворительное, неудовлетворительное)
Дополнительные сведения о жилье (наличие отдельного спального места
для ребенка, подготовки уроков, отдыха, наличие
мебели)_______________________________________________________________
______________________________________________________________________
3. Другие члены семьи, проживающие совместно:
Фамилия, имя, отчество (при его наличии) Дата рождения, Место работы, должность или место учебы Родственное отношение Примечание

4. Сведения о доходах семьи: общая сумма _____________, в том числе
заработная плата, другие доходы ________________________ (расписать)
5. Мотивы принятия ребенка (детей) под опеку или
попечительства______________________________________________________
___________________________________________________________________.
Заключение
(наличие условий для передачи ребенка (детей) под опеку или
попечительство)_____________________________________________________
___________________________________________________________________
_________ ___________________
(подпись) (инициалы, фамилия)
_______________
(дата)
Ознакомлены:_______________________________________________________
Фамилия, имя, отчество (при его наличии), дата, подпись лиц, желающих принять
ребенка (детей) под опеку или попечительство

Приложение 4
к стандарту государственной услуги
“Установление опеки или попечительства
над ребенком-сиротой (детьми-сиротами)
и ребенком (детьми), оставшимся
без попечения родителей”
Форма
___________________________________
(Ф.И.О. (при его наличии),
либо наименование организации
услугополучателя)
___________________________________
(адрес проживания услугополучателя)
Расписка
об отказе в приеме документов
Руководствуясь подпунктом 2 статьи 20 Закона Республики
Казахстан от 15 апреля 2013 года “О государственных услугах”, отдел №
__ филиала некоммерческого акционерного общество “Государственная
корпорация “Правительство для граждан” ______________________________
(указать адрес)
отказывает в приеме документов на оказание государственной услуги
_____________________________________________________________________
(наименование государственной услуги)
ввиду представления Вами неполного пакета документов (недостоверных
данных) согласно перечню, предусмотренному стандартом государственной
услуги, а именно:
Наименование отсутствующих документов:
1) ________________________________________;
2) ________________________________________;
Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах, по одному для
каждой стороны.
Ф.И.О.(при его наличии)
(работника Государственной корпорации) ____________________
(подпись)
Ф.И.О. (при его наличии) исполнителя ___________________
Телефон __________
Получил Ф.И.О.(при его наличии) __________________________
(подпись услугополучателя)
“___” _________ 20__ года

Приложение 3
к приказу Министра
образования и науки
Республики Казахстан
от 13 апреля 2015 года
№ 198
Стандарт государственной услуги
“Выдача справок в единый накопительный пенсионный фонд и (или)
добровольный накопительный пенсионный фонд, банки, в органы
внутренних дел для распоряжения имуществом несовершеннолетних
детей и оформления наследства несовершеннолетним детям”
Сноска. Стандарт в редакции приказа Министра образования и науки РК от 21.01.2016 № 53 (вводится в действие с 01.03.2016).
1. Общие положения
1. Государственная услуга “Выдача справок в единый накопительный пенсионный фонд и (или) добровольный накопительный пенсионный фонд, банки, в органы внутренних дел для распоряжения имуществом несовершеннолетних детей и оформления наследства несовершеннолетним детям” (далее – государственная услуга).
2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством образования и науки Республики Казахстан (далее – Министерство).
3. Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами, городов Астаны и Алматы, районов и городов областного значения (далее – услугодатель).
Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через:
1) некоммерческое акционерное общество “Государственная корпорация “Правительство для граждан”;
2) веб-портал “электронного правительства” www.egov.kz (далее – портал).
2. Порядок оказания государственной услуги
4. Сроки оказания государственной услуги:
1) с момента сдачи документов услугодателю, в Государственную корпорацию, а также при обращении на портал – пять рабочих дней.
При обращении в Государственную корпорацию день приема не входит в срок оказания государственной услуги.
2) максимально допустимое время ожидания для сдачи документов услугополучателем услугодателю или в Государственную корпорацию – 15 минут;
3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя у услугодателя – 30 минут, в Государственную корпорацию – 15 минут.
5. Форма оказания государственной услуги – электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.
6. Результат оказания государственной услуги:
1) справка в единый накопительный пенсионный фонд по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;
2) справка в органы внутренних дел для распоряжения имуществом несовершеннолетних детей по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги;
3) справка в банки для распоряжения имуществом несовершеннолетних детей по форме согласно приложению 3 к настоящему стандарту государственной услуги.
Форма предоставления результата оказания государственной услуги – электронная и (или) бумажная.
В случае обращения услугополучателя за результатом оказания государственной услуги на бумажном носителе результат оказания государственной услуги оформляется в электронной форме, распечатывается, заверяется печатью и подписью уполномоченного лица услугодателя.
На портале результат оказания государственной услуги направляется и хранится в “личном кабинете” услугополучателя в форме электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) уполномоченного лица услугодателя.
7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам (далее – услугополучатель).
8. График работы:
1) Государственной корпорации: с понедельника по субботу включительно в соответствии с установленным графиком работы с 9.00 до 20.00 часов без перерыва на обед, за исключением воскресенья и праздничных дней, согласно трудовому законодательству.
Прием осуществляется в порядке “электронной” очереди, по месту регистрации услугополучателя, без ускоренного обслуживания, возможно “бронирование” электронной очереди посредством портала.
2) портала: круглосуточно, за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).
9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя:
Для получения справок в единый накопительный пенсионный фонд:
в Государственную корпорацию:
1) заявление по форме согласно приложению 4 к настоящему стандарту государственной услуги;
2) документ, удостоверяющий личность услугополучателя (требуется для идентификации личности);
3) копия свидетельства о смерти наследодателя;
4) копия свидетельства о праве на наследство по закону (от нотариуса);
5) копия свидетельства о рождении ребенка, в случае рождения ребенка до 13 августа 2007 года либо за пределами Республики Казахстан;
6) копия свидетельства о заключении или расторжении брака, в случае заключения или расторжения брака до 2008 года либо за пределами Республики Казахстан;
7) справка о рождении по форме, утвержденной приказом Министра юстиции Республики Казахстан “Об утверждении Правил организации государственной регистрации актов гражданского состояния, внесения изменений, восстановления, аннулирования записей актов гражданского состояния” от 25 февраля 2015 № 112 (далее – приказ № 112) (зарегистрированный в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 10764) (в случае рождения ребенка вне брака до 2008 года).
на портал:
1) запрос в форме электронного документа, подписанный ЭЦП услугополучателя;
2) электронная копия свидетельства о смерти наследодателя;
3) электронная копия свидетельства о праве на наследство по закону (от нотариуса);
4) электронная копия свидетельства о рождении ребенка, в случае рождения ребенка до 13 августа 2007 года либо за пределами Республики Казахстан;
5) электронная копия свидетельства о заключении или расторжении брака, в случае заключения или расторжения брака до 2008 года либо за пределами Республики Казахстан;
6) электронная копия справки о рождении по форме, в соответствии с приказом № 112 (в случае рождения ребенка вне брака до 2008 года).
Для получения справок в органы внутренних дел для распоряжения имуществом несовершеннолетних детей:
в Государственную корпорацию:
1) заявление по форме согласно приложению 5 к настоящему стандарту государственной услуги;
2) документ, удостоверяющий личность услугополучателя (требуется для идентификации личности);
3) согласие ребенка (детей), являющегося собственником транспортного средства, на совершение сделок по отчуждению транспортного средства, заверенное администрацией организации образования, где ребенок (дети) обучается (при достижении ребенком 10-летнего возраста);
4) доверенность от имени отсутствующего супруга(-и), заверенная нотариусом на совершение оформления сделки, либо свидетельство о смерти;
5) свидетельство о регистрации транспортного средства (в случае, утери свидетельства о регистрации транспортного средства, справка-подтверждение, выдаваемая органами внутренних дел);
6) копия свидетельства о рождении ребенка, в случае рождения до 13 августа 2007 года либо за пределами Республики Казахстан;
7) копия свидетельства о заключении или расторжении брака, в случае заключения или расторжения брака до 2008 года либо за пределами Республики Казахстан;
8) справка о рождении по форме, в соответствии с приказом № 112 (в случае рождения ребенка вне брака до 2008 года).
На портал:
1) запрос в форме электронного документа, подписанный ЭЦП услугополучателя;
2) электронная копия согласия ребенка (детей), являющегося собственником транспортного средства, на совершение сделок по отчуждению транспортного средства, заверенного администрацией организации образования, где ребенок (дети) обучается (при достижении ребенком 10-летнего возраста);
3) электронная копия доверенности от имени отсутствующего супруга(-и), заверенная нотариусом на совершение оформления сделки, либо свидетельство о смерти;
4) электронная копия свидетельства о регистрации транспортного средства (в случае, утери свидетельства о регистрации транспортного средства, справка-подтверждение, выдаваемая органами внутренних дел);
5) электронная копия свидетельства о рождении ребенка, в случае рождения до 13 августа 2007 года либо за пределами Республики Казахстан;
6) электронная копия свидетельства о заключении или расторжения брака, в случае заключения или расторжения брака до 2008 года либо за пределами Республики Казахстан;
7) электронная копия справки о рождении по форме, в соответствии с приказом № 112 (в случае рождения ребенка вне брака до 2008 года).
Для получения справок в банки для распоряжения имуществом несовершеннолетних детей:
в Государственную корпорацию:
1) заявление по форме согласно приложению 6 к настоящему стандарту государственной услуги;
2) документ, удостоверяющий личность услугополучателя (требуется для идентификации личности);
3) согласие ребенка (детей), являющегося собственником банковского имущества, на совершение сделок по отчуждению банковского имущества, заверенное администрацией организации образования, где ребенок (дети) обучается (при достижении ребенком 10-летнего возраста);
4) доверенность от имени отсутствующего супруга(-и), заверенная нотариусом на совершение оформления сделки либо свидетельство о смерти;
5) документ, подтверждающий наличие банковского вклада;
6) копия свидетельства о заключении или расторжении брака, в случае заключения или расторжения брака до 2008 года либо за пределами Республики Казахстан;
7) копия свидетельства о рождении ребенка, в случае рождения до 13 августа 2007 года либо за пределами Республики Казахстан;
8) справка о рождении по форме, в соответствии с приказом № 112 (в случае рождения ребенка вне брака до 2008 года).
На портал:
1) запрос в форме электронного документа, подписанный ЭЦП услугополучателя;
2) электронная копия согласия ребенка (детей), являющегося собственником банковского имущества, на совершение сделок по отчуждению банковского имущества, заверенного администрацией организации образования, где ребенок (дети) обучается (при достижении ребенком 10-летнего возраста);
3) электронная копия доверенности от имени отсутствующего супруга(-и), заверенная нотариусом на совершение оформления сделки либо свидетельство о смерти;
4) электронная копия документа, подтверждающего наличие банковского вклада;
5) электронная копия свидетельства о заключении или расторжении брака, в случае заключения или расторжения брака до 2008 года либо за пределами Республики Казахстан;
6) электронная копия свидетельства о рождении ребенка, в случае рождения до 13 августа 2007 года либо за пределами Республики Казахстан;
7) электронная копия справки о рождении по форме, в соответствии с приказом № 112 (в случае рождения ребенка вне брака до 2008 года).
Сведения документов, удостоверяющих личность услугополучателя, свидетельства о рождении ребенка (в случае рождения ребенка после 13 августа 2007 года), свидетельства о заключении или расторжении брака (в случае заключения или расторжения брака после 2008 года), справка о рождении (в случае рождения ребенка вне брака до 2008 года) или за пределами Республики Казахстан, о регистрации имущества, транспортного средства работник Государственной корпорации и услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз “электронного правительства”.
Услугополучатель дает согласие на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, при оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.
При приеме документов работник Государственной корпорации выдает услугополучателю расписку о приеме соответствующих документов.
В Государственной корпорации выдача готовых документов осуществляется на основании расписки о приеме документов при предъявлении удостоверения личности (либо его представителя по нотариально заверенной доверенности).
Государственная корпорация обеспечивает хранение результата в течение одного месяца, после чего передает их услугодателю для дальнейшего хранения. При обращении услугополучателя по истечении одного месяца по запросу Государственной корпорации услугодатель в течение одного рабочего дня направляет готовые документы в Государственную корпорацию для выдачи услугополучателю.
В случае обращения через портал услугополучателю в “личный кабинет” направляется статус о принятии запроса на государственную услугу, а также уведомление с указанием даты и времени получения результата государственной услуги.
10. В случае предоставления услугополучателем неполного пакета документов согласно пункту 7 настоящего стандарта государственной услуги работник Государственной корпорации отказывает в приеме заявления и выдает расписку об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 7 к настоящему стандарту государственной услуги.
3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) местных
исполнительных органов областей, города республиканского
значения, столицы, районов, городов областного значения, а
также услугодателей и (или) их должностных лиц, Государственной
корпорации и (или) их работников по вопросам оказания
государственных услуг
11. Обжалование решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя услугодателя по адресам, указанным в пункте 14 настоящего стандарта государственной услуги.
Жалоба подается в письменной форме по почте либо нарочно через канцелярию услугодателя или акимата.
В жалобе физического лица указывается его фамилия, имя, отчество (при его наличии), почтовый адрес, контактный телефон.
Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя или акимата с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
Подтверждением принятия жалобы в Государственную корпорацию, поступившей как нарочно, так и почтой, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или сопроводительном письме к жалобе).
При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефону Единого контакт–центра по вопросам оказания государственных услуг “1414”.
При отправке жалобы через портал услугополучателю из “личного кабинета” доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, акимата или Государственной корпорации, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услогополучателю по почте либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя, акимата или Государственной корпорации.
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
12. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.
4. Иные требования с учетом особенностей оказания
государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной
форме и через Государственную корпорацию
13. Услугополучателям, имеющим в установленном законодательством порядке полную или частичную утрату способности или возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, ориентироваться прием документов для оказания государственной услуги производится работником Государственной корпорации с выездом по месту жительства посредством обращения через Единый контакт–центр по вопросам оказания государственных услуг “1414”.
14. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсах:
Министерства www.edu.gov.kz;
Государственной корпорации www.con.gov.kz;
портале.
15. Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП.
16. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством “личного кабинета” портала.
17. Контактные телефоны справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги размещены на интернет – ресурсах Министерства www.edu.gov.kz, услугодателя www.bala-kkk.kz.
Приложение 1
к стандарту государственной услуги
“Выдача справок в единый накопительный
пенсионный фонд и (или) добровольный
накопительный пенсионный фонд, банки, в
органы внутренних дел для распоряжения
имуществом несовершеннолетних детей
и оформления наследства
несовершеннолетним детям”
Форма
Форма выходного документа,
выданная в бумажном виде местным
исполнительным органом городов
Астаны и Алматы, районов городов
областного значения
Справка
в единый накопительный пенсионный фонд
Местный исполнительный орган городов Астаны и Алматы, районов и
городов областного значения разрешает __________________ (Ф.И.О. (при
его наличии) заявителя), “___” _______ ____года рождения,
удостоверение личности № ___________ от ________года,
выдано___________, законному(ым) представителю(ям) (родителям
(родителю), опекуну или попечителю, патронатному воспитателю и другим
заменяющим их лицам) несовершеннолетнего _______________ (Ф.И.О. (при
его наличии) ребенка, года рождения) получить наследуемые пенсионные
накопления в ____________ (наименование накопительного пенсионного
фонда) с причитающимся инвестиционным доходом, пеней и иными
поступлениями в соответствии с законодательством, согласно
свидетельству о праве на наследство по закону/завещанию от
_________года, выданного нотариусом (государственная лицензия №
__________ от_________года, выдана _________), в связи со смертью
вкладчика (Ф.И.О. (при его наличии) наследодателя),_______________
(свидетельство о смерти от _______ года, № ________).
Руководитель местного исполнительного
органа городов Астаны и Алматы,
районов городов областного значения
__________ ________________________
подпись (Ф.И.О.(при его наличии)
Справка действительна в течение 1 (одного) месяца со дня выдачи.
Место печати
Форма выходного документа,
выданная в электронном виде местным
исполнительным органом городов
Астаны и Алматы, районов городов
областного значения

Справка
в единый накопительный пенсионный фонд
Местный исполнительный орган городов Астаны и Алматы, районов и
городов областного значения разрешает __________________ (Ф.И.О. (при
его наличии) заявителя), “___” _______ ____года рождения,
удостоверение личности № ___________ от ________года,
выдано___________, законному(ым) представителю(ям) (родителям
(родителю), опекуну или попечителю, патронатному воспитателю и другим
заменяющим их лицам) несовершеннолетнего _______________ (Ф.И.О. (при
его наличии) ребенка, года рождения) получить наследуемые пенсионные
накопления в ____________ (наименование накопительного пенсионного
фонда) с причитающимся инвестиционным доходом, пеней и иными
поступлениями в соответствии с законодательством, согласно
свидетельству о праве на наследство по закону/завещанию от
_________года, выданного нотариусом (государственная лицензия
№__________ от_________года, выдана _________), в связи со смертью
вкладчика (Ф.И.О. (при его наличии)
наследодателя),_______________(свидетельство о смерти от _______
года, № ________).
Руководитель местного исполнительного
органа городов Астаны и Алматы,
районов городов областного значения
__________ ________________________
подпись (Ф.И.О.(при его наличии)
Справка действительна в течение 1 (одного) месяца со дня выдачи.

Приложение 2
к стандарту государственной услуги
“Выдача справок в единый накопительный
пенсионный фонд и (или) добровольный
накопительный пенсионный фонд, банки, в
органы внутренних дел для распоряжения
имуществом несовершеннолетних детей
и оформления наследства
несовершеннолетним детям”
Форма
Форма выходного документа,
выданная в бумажном виде местным
исполнительным органом городов
Астаны и Алматы, районов городов
областного значения
Справка
в органы внутренних дел для распоряжения имуществом
несовершеннолетних детей
Местный исполнительный орган городов Астаны и Алматы, районов и городов областного значения, действующий в интересах
несовершеннолетнего (-ей, -их) ______________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
______________________________________________________ разрешает
на___________________________________________________________________
транспортного средства ______________________________________________
Руководитель местного исполнительного
органа городов Астаны и Алматы,
районов городов областного значения
__________ ________________________
подпись (Ф.И.О.(при его наличии)
Место печати
Справка действительна в течение 1 (одного) месяца со дня выдачи.
Форма выходного документа,
выданная в электронном виде местным
исполнительным органом городов
Астаны и Алматы, районов городов
областного значения

Справка
в органы внутренних дел для распоряжения имуществом
несовершеннолетних детей
Местный исполнительный орган городов Астаны и Алматы, районов
и городов областного значения, действующий в интересах
несовершеннолетнего (-ей, -их) ______________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
______________________________________________________ разрешает
на___________________________________________________________________
транспортного средства ______________________________________________
Руководитель местного исполнительного
органа городов Астаны и Алматы,
районов городов областного значения
__________ ________________________
подпись (Ф.И.О.(при его наличии)
Справка действительна в течение 1 (одного) месяца со дня выдачи.

Приложение 3
к стандарту государственной услуги
“Выдача справок в единый накопительный
пенсионный фонд и (или) добровольный
накопительный пенсионный фонд, банки, в
органы внутренних дел для распоряжения
имуществом несовершеннолетних детей
и оформления наследства
несовершеннолетним детям”
Форма
Форма выходного документа,
выданная в бумажном виде местным
исполнительным органом городов
Астаны и Алматы, районов городов
областного значения
Справка
в банки для распоряжения имуществом
несовершеннолетних детей
Местный исполнительный орган городов Астаны и Алматы, районов
и городов областного значения разрешает (Ф.И.О. (при его наличии)
заявителя)_____________________________,_______года рождения,
(удостоверение личности №___________ от ________года,
выдано___________), законному(ым) представителю(ям) (родители
(родитель), опекуну(ам) или попечителю, патронатному воспитателю и
другим заменяющим их лицам) несовершеннолетнего ребенка (детей)
_________________________ _________________________(Ф.И.О. (при его
наличии) ребенка, года рождения), распорядиться вкладами
несовершеннолетнего ребенка (детей)_____________________
(наименование банка), с причитающимися инвестиционным доходом, пеней
и иными поступлениями в соответствии с законодательством.
Руководитель местного исполнительного
органа городов Астаны и Алматы,
районов городов областного значения
__________ ________________________
подпись (Ф.И.О.(при его наличии)
Место печати
Справка действительна в течение 1 (одного) месяца со дня выдачи.
Форма выходного документа,
выданная в электронном виде местным
исполнительным органом городов
Астаны и Алматы, районов городов
областного значения

Справка
в банки для распоряжения имуществом
несовершеннолетних детей
Местный исполнительный орган городов Астаны и Алматы, районов и
городов областного значения разрешает (Ф.И.О. (при его наличии)
заявителя)_____________________________,_______года рождения,
(удостоверение личности №___________ от ________года,
выдано___________), законному(ым) представителю(ям) (родители
(родитель), опекуну(ам) или попечителю, патронатному воспитателю и
другим заменяющим их лицам) несовершеннолетнего ребенка (детей)
_________________________ _________________________(Ф.И.О. (при его
наличии) ребенка, года рождения), распорядиться вкладами
несовершеннолетнего ребенка (детей)_____________________
(наименование банка), с причитающимися инвестиционным доходом, пеней
и иными поступлениями в соответствии с законодательством.
Руководитель местного исполнительного
органа городов Астаны и Алматы,
районов городов областного значения
__________ ________________________
подпись (Ф.И.О.(при его наличии)
Справка действительна в течение 1 (одного) месяца со дня выдачи.

Приложение 4
к стандарту государственной услуги
“Выдача справок в единый накопительный
пенсионный фонд и (или) добровольный
накопительный пенсионный фонд, банки, в
органы внутренних дел для распоряжения
имуществом несовершеннолетних детей
и оформления наследства
несовершеннолетним детям”
Форма
Местный исполнительный орган
городов Астаны и Алматы,
районов и городов областного значения
от гражданина(ки) ___________________
_____________________________________
(Ф.И.О. (при его наличии)) и
индивидуальный идентификационный
номер)
Проживающий (ая) по адресу, телефон
_____________________________________
Заявление
Прошу Вашего разрешения снять пенсионные накопления в
накопительном пенсионном фонде _______________ (название фонда
указывается согласно записи в свидетельстве о праве на наследство) за
несовершеннолетних детей (Ф.И.О. (при его наличии)) _____________ в
связи со смертью вкладчика (Ф.И.О. (при его наличии)) ______________
свидетельство о смерти от __________ года (дата выдачи
свидетельства) № __________
Согласен(а) на использования сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах.
“___”__________20__года _________________________
(подпись заявителя(ей))
Приложение 5
к стандарту государственной услуги
“Выдача справок в единый накопительный
пенсионный фонд и (или) добровольный
накопительный пенсионный фонд, банки, в
органы внутренних дел для распоряжения
имуществом несовершеннолетних детей
и оформления наследства
несовершеннолетним детям”
Форма
Местный исполнительный орган
городов Астаны и Алматы,
районов и городов областного значения
от гражданина(ки) ___________________
_____________________________________
(Ф.И.О. (при его наличии)) и
индивидуальный идентификационный
номер)
Проживающий (ая) по адресу, телефон
_____________________________________
Заявление
Прошу Вашего разрешения на распоряжение (уступка прав и
обязательств, расторжение договоров) вкладами в
банке___________________ (название банка) несовершеннолетних детей:
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
(указать Ф.И.О. (при его наличии) детей, год рождения,
№ свидетельства о рождении, дети старше 10 лет расписываются,
пишут слово – “согласны”)
Сведения об отце (Ф.И.О. (при его наличии) и индивидуальный
идентификационный номер, № удостоверения личности, кем и когда
выдано)____________________________________________________________
Сведения о матери (Ф.И.О. (при его наличии) и индивидуальный
идентификационный номер, № удостоверения личности, кем и когда
выдано)____________________________________________________________
Согласен(а) на использования сведений, составляющих охраняемую
законом тайну, содержащихся в информационных системах.
“___”__________20__года ___________________________
(подпись обоих родителей)
Приложение 6
к стандарту государственной услуги
“Выдача справок в единый накопительный
пенсионный фонд и (или) добровольный
накопительный пенсионный фонд, банки, в
органы внутренних дел для распоряжения
имуществом несовершеннолетних детей
и оформления наследства
несовершеннолетним детям”
Форма
Местный исполнительный орган
городов Астаны и Алматы,
районов и городов областного значения
от гражданина(ки) ___________________
_____________________________________
(Ф.И.О. (при его наличии)) и
индивидуальный идентификационный
номер)
Проживающий (ая) по адресу, телефон
_____________________________________
Заявление
Прошу Вашего разрешения на осуществление сделки в отношении
транспортного средства, принадлежащего на праве собственности
несовершеннолетнему(им) ребенку (детям):
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Согласен(а) на использования сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах.
“___”__________20__года _________________________
(подпись заявителя(ей))
Приложение 7
к стандарту государственной услуги
“Выдача справок в единый накопительный
пенсионный фонд и (или) добровольный
накопительный пенсионный фонд, банки, в
органы внутренних дел для распоряжения
имуществом несовершеннолетних детей
и оформления наследства
несовершеннолетним детям”
Форма
___________________________________
(Ф.И.О. (при его наличии),
либо наименование организации
услугополучателя)
___________________________________
(адрес проживания услугополучателя)
Расписка
об отказе в приеме документов
Руководствуясь подпунктом 2 статьи 20 Закона Республики
Казахстан от 15 апреля 2013 года “О государственных услугах”, отдел
№ __ филиала некоммерческого акционерного общество “Государственная
корпорация “Правительство для граждан” ______________________________
(указать адрес)
отказывает в приеме документов на оказание государственной услуги
__________________________________________________________________
(наименование государственной услуги)
ввиду представления Вами неполного пакета документов (недостоверных
данных) согласно перечню, предусмотренному стандартом государственной
услуги, а именно:
Наименование отсутствующих документов:
1) ________________________________________;
2) ________________________________________;
Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах, по одному для
каждой стороны.
Ф.И.О.(при его наличии)
(работника Государственной корпорации) ____________________
(подпись)
Ф.И.О.(при его наличии) исполнителя _____________
Телефон __________
Получил Ф.И.О.(при его наличии) _________________________
(подпись услугополучателя)
“___” _________ 20__ года

Приложение 4
к приказу Министра
образования и науки
Республики Казахстан
от 13 апреля 2015 года
№ 198
Стандарт государственной услуги
“Выдача справок органов, осуществляющих функции по опеке или
попечительству, для оформления сделок с имуществом,
принадлежащим на праве собственности несовершеннолетним детям”
Сноска. Стандарт в редакции приказа Министра образования и науки РК от 21.01.2016 № 53 (вводится в действие с 01.03.2016).
1. Общие положения
1. Государственная услуга “Выдача справок органов, осуществляющих функции по опеке или попечительству, для оформления сделок с имуществом, принадлежащим на праве собственности несовершеннолетним детям” (далее – государственная услуга).
2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством образования и науки Республики Казахстан (далее – Министерство).
3. Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами городов Астаны и Алматы, районов и городов областного значения (далее – услугодатель).
Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через:
1) некоммерческое акционерное общество “Государственная корпорация “Правительство для граждан”;
2) веб-портал “электронного правительства” www.egov.kz (далее – портал).
2. Порядок оказания государственной услуги
4. Сроки оказания государственной услуги:
1) с момента сдачи документов услугодателю, в Государственную корпорацию, а также при обращении на портал – пять рабочих дней.
При обращении в Государственную корпорацию день приема не входит в срок оказания государственной услуги.
2) максимально допустимое время ожидания для сдачи документов услугополучателем услугодателю и в Государственной корпорации – 15 минут;
3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя у услугодателя – 30 минут, в Государственную корпорацию – 15 минут.
5. Форма оказания государственной услуги – электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.
6. Результат оказания государственной услуги – справка органов, осуществляющих функции по опеке или попечительству, для оформления сделок с имуществом, принадлежащим на праве собственности несовершеннолетним детям, выдаваемая по месту нахождения недвижимого имущества, по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги в случаях и по основаниям, предусмотренным пунктом 10 настоящего стандарта государственной услуги.
Форма предоставления результата оказания государственной услуги – электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.
В случае обращения услугополучателя за результатом оказания государственной услуги на бумажном носителе результат оказания государственной услуги оформляется в электронной форме, распечатывается, заверяется печатью и подписью уполномоченного лица услугодателя.
На портале результат оказания государственной услуги направляется в “личный кабинет” услугополучателя в форме электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) уполномоченного лица услугодателя.
7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам (далее – услугополучатель).
8. График работы:
1) Государственной корпорации: с понедельника по субботу включительно в соответствии с установленным графиком работы с 9.00 до 20.00 часов без перерыва на обед, за исключением воскресенья и праздничных дней, согласно трудовому законодательству.
Прием осуществляется в порядке “электронной” очереди, по месту регистрации услугополучателя, без ускоренного обслуживания, возможно “бронирование” электронной очереди посредством портала.
2) портала: круглосуточно, за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).
9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя:
за получением справки в нотариальную контору:
в Государственную корпорацию:
1) заявление согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги;
2) документ, удостоверяющий личность услугополучателя (требуется для идентификации личности);
3) нотариально заверенное заявление от услугополучателя о предоставлении гарантированного жилья либо нотариально заверенное заявление от близких родственников о предоставлении гарантированного жилья;
4) согласие ребенка (детей), являющегося собственником недвижимого имущества, на совершение сделок по отчуждению недвижимого имущества, заверенное администрацией организации образования, где ребенок (дети) обучается (при достижении ребенком 10-летнего возраста);
5) доверенность от имени отсутствующего супруга(-и), заверенная нотариусом, на совершение оформления сделки либо свидетельство о смерти;
6) копия свидетельства о рождении ребенка (в случае рождения до 13 августа 2007 года либо за пределами Республики Казахстан);
7) копия свидетельства о заключении или расторжении брака (в случае заключения или расторжения брака до 2008 года либо за пределами Республики Казахстан);
8) справка о рождении по форме, утвержденной приказом Министра юстиции Республики Казахстан “Об утверждении Правил организации государственной регистрации актов гражданского состояния, внесения изменений, восстановления записей актов гражданского состояния” от 25 февраля 2015 № 112 (далее – приказ № 112) (зарегистрированный в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 10764) (в случае рождения ребенка вне брака до 2008 года) (в случае рождения ребенка вне брака до 2008 года).
на портал:
1) запрос в форме электронного документа, подписанный ЭЦП услугополучателя;
2) электронная копия нотариально заверенного заявления от услугополучателя о предоставлении гарантированного жилья либо нотариально заверенное заявление от близких родственников о предоставлении гарантированного жилья;
3) электронная копия согласия ребенка (детей), являющегося собственником недвижимого имущества, на совершение сделок по отчуждению недвижимого имущества, заверенного администрацией организации образования, где ребенок (дети) обучается (при достижении ребенком 10-летнего возраста);
4) электронная копия доверенности от имени отсутствующего супруга (-и), заверенная нотариусом, на совершение оформления сделки, в случае смерти супруга(-и) – свидетельство о смерти;
5) электронная копия свидетельства о рождении ребенка (в случае рождения до 13 августа 2007 года либо за пределами Республики Казахстан);
6) электронная копия свидетельства о заключении или расторжении брака (в случае заключения брака до 2008 года либо за пределами Республики Казахстан);
7) электронная копия справки о рождении по форме, в соответствии с приказом № 112 (в случае рождения ребенка вне брака до 2008 года).
при получении справки в банки для оформления ссуды под залог жилья, принадлежащего несовершеннолетнему:
в Государственную корпорацию:
1) заявление согласно приложению 3 к настоящему стандарту государственной услуги;
2) документ, удостоверяющий личность услугополучателя (требуется для идентификации личности);
3) нотариально заверенное заявление от законных представителей о предоставлении гарантированного жилья либо нотариально заверенное заявление от близких родственников о предоставлении гарантированного жилья в случае ненадлежащего исполнения обязательств перед банком;
4) согласие ребенка (детей), являющегося собственником жилища, на совершение сделок по отчуждению жилища, заверенное администрацией организации образования, где ребенок (дети) обучается (при достижении ребенком 10-летнего возраста);
5) доверенность от имени отсутствующего супруга(-и), заверенная нотариусом на совершение оформления сделки либо свидетельство о смерти;
6) письмо из банка о выдаче справки на разрешение залога жилья, принадлежащего несовершеннолетнему (в случае предоставления ссуды под залог жилья, принадлежащего несовершеннолетнему);
7) копия свидетельства о рождении ребенка в случае рождения до 13 августа 2007 года либо за пределами Республики Казахстан (требуется для идентификации личности);
8) копия свидетельства о заключении или расторжении брака в случае заключения или расторжения брака до 2008 года либо за пределами Республики Казахстан (требуется для идентификации личности);
9) справка о рождении по форме, в соответствии с приказом 112 (в случае рождения ребенка вне брака до 2008 года).
на портал:
1) запрос в форме электронного документа, подписанный ЭЦП услугополучателя;
2) электронная копия нотариально заверенного заявления от законных представителей о предоставлении гарантированного жилья либо нотариально заверенное заявление от близких родственников о предоставлении гарантированного жилья в случае ненадлежащего исполнения обязательств перед банком;
3) электронная копия согласия несовершеннолетнего (при достижении ребенком 10-летнего возраста), являющегося собственником жилища, на совершение сделок по отчуждению недвижимого имущества, заверенное администрацией организации образования, где несовершеннолетний обучается;
4) электронная копия доверенности от имени отсутствующего супруга(-и), заверенная нотариусом на совершение оформления сделки либо свидетельство о смерти;
5) электронная копия письма из банка о выдаче справки на разрешение залога жилья, принадлежащего несовершеннолетнему (в случае предоставления ссуды под залог жилья, принадлежащего несовершеннолетнему);
6) электронная копия свидетельства о рождении ребенка (в случае рождения до 13 августа 2007 года либо за пределами Республики Казахстан);
7) электронная копия свидетельства о заключении или расторжении брака (в случае заключения или расторжения брака до 2008 года либо за пределами Республики Казахстан);
8) электронная копия справки о рождении по форме, в соответствии с приказом № 112 (в случае рождения ребенка вне брака до 2008 года).
Сведения документов, удостоверяющих личность услугополучателя, свидетельства о рождении ребенка (в случае рождения ребенка после 13 августа 2007 года), свидетельства о заключении или расторжении брака (в случае заключения или расторжения брака после 2008 года), справка о рождении в соответствии с приказом № 112 (в случае рождения ребенка вне брака после 2008 года), правоустанавливающих документов на недвижимое имущество работник Государственной корпорации получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз “электронного правительства”.
Услугополучатель дает согласие услугодателю на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, при оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.
При приеме документов через Государственную корпорацию услугополучателю выдается расписка о приеме соответствующих документов.
В Государственной корпорации выдача готовых документов осуществляется на основании расписки о приеме документов при предъявлении удостоверения личности (либо его представителя по нотариально заверенной доверенности).
Государственная корпорация обеспечивает хранение результата в течение одного месяца, после чего передает их услугодателю для дальнейшего хранения. При обращении услугополучателя по истечении одного месяца по запросу Государственной корпорации услугодатель в течение одного рабочего дня направляет готовые документы в Государственную корпорацию для выдачи услугополучателю.
В случае обращения через портал услугополучателю в “личный кабинет” направляется статус о принятии запроса на государственную услугу, а также уведомление с указанием даты и времени получения результата государственной услуги.
На портале прием электронного запроса осуществляется в “личном кабинете” услугополучателя.
10. Основанием для отказа в оказании государственной услуги является совершение сделок по отчуждению, в том числе обмену или дарению жилища ребенка-сироты, ребенка, оставшегося без попечения родителей, не достигшего четырнадцатилетнего возраста, или заключение от их имени договора поручительства, сделок по сдаче жилища в безвозмездное пользование или в залог, сделок, влекущих отказ от принадлежащих им прав на наследство по закону, завещанию, раздел их жилища или выдел из него доли.
В случае предоставления услугополучателем неполного пакета документов согласно пункту 9 настоящего стандарта государственной услуги работник Государственной корпорации отказывает в приеме заявления и выдает расписку об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 4 к настоящему стандарту государственной услуги.
3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) местных
исполнительных органов областей, города республиканского
значения, столицы, районов, городов областного значения, а
также услугодателей и (или) их должностных лиц, Государственной
корпорации и (или) их работников по вопросам оказания
государственных услуг
11. Обжалование решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя услугодателя по адресам, указанным в пункте 14 настоящего стандарта государственной услуги.
Жалоба подается в письменной форме по почте либо нарочно через канцелярию услугодателя или акимата.
В жалобе физического лица указывается его фамилия, имя, отчество (при его наличии), почтовый адрес, контактный телефон.
Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя или акимата с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
Подтверждением принятия жалобы в Государственной корпорации, поступившей как нарочно, так и почтой, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или сопроводительном письме к жалобе).
При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефону Единого контакт – центра по вопросам оказания государственных услуг “1414”.
При отправке жалобы через портал услугополучателю из “личного кабинета” доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, акимата или Государственной корпорации, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услогополучателю по почте либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя, акимата или Государственной корпорации.
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
12. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.
4. Иные требования с учетом особенностей оказания
государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной
форме и через Государственную корпорацию
13. Услугополучателям, имеющих нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма ограничивающее его жизнедеятельность, в случае необходимости прием документов, для оказания государственной услуги, производится работником Государственной корпорации с выездом по месту жительства посредством обращения через Единный контакт- центр 1414, 8 800 080 7777.
14. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсах:
Министерства www.edu.gov.kz;
Государственной корпорации www.con.gov.kz;
портале.
15. Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП.
16. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством “личного кабинета” портала, а также Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг “1414”.
17. Контактные телефоны справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсах Министерства www.edu.gov.kz, услугодателя www.bala-kkk.kz.
Приложение 1
к стандарту государственной услуги
“Выдача справок органов, осуществляющих
функции по опеке или попечительству,
для оформления сделок с имуществом,
принадлежащим на праве собственности
несовершеннолетним детям”
Форма
Форма выходного документа,
выданная в бумажном виде местным
исполнительным органом городов
Астаны и Алматы, районов городов
областного значения
Справка
органов, осуществляющих функции по опеке или
попечительству, для оформления сделок с имуществом,
принадлежащим на праве собственности несовершеннолетним
детям, выдаваемая по месту нахождения
недвижимого имущества
Местный исполнительный орган городов Астаны и Алматы, районов и
городов областного значения, действующий в интересах
несовершеннолетнего (-ей, -их)_______________________________________
_____________________________________________________________________
разрешает на _________________________________________ недвижимого
имущества, расположенного по адресу _________________________________
Справка действительна в течение 1 (одного) месяца со дня выдачи.
Руководитель местного исполнительного
органа городов Астаны и Алматы, районов
городов областного значения___________ Ф.И.О. (при его наличии)
(подпись)
Место печати
Форма выходного документа,
выданная в электронном виде местным
исполнительным органом городов
Астаны и Алматы, районов городов
областного значения

Справка
органов, осуществляющих функции по опеке или
попечительству, для оформления сделок с имуществом,
принадлежащим на праве собственности несовершеннолетним
детям, выдаваемая по месту нахождения
недвижимого имущества
Местный исполнительный орган городов Астаны и Алматы, районов и
городов областного значения, действующий в интересах
несовершеннолетнего (-ей, -их)_______________________________________
_____________________________________________________________________
разрешает на _________________________________________ недвижимого
имущества, расположенного по адресу _________________________________
Справка действительна в течение 1 (одного) месяца со дня выдачи.
Руководитель местного исполнительного
органа городов Астаны и Алматы, районов
городов областного значения __________ Ф.И.О. (при его наличии)
(подпись)

Приложение 2
к стандарту государственной услуги
“Выдача справок органов, осуществляющих
функции по опеке или попечительству,
для оформления сделок с имуществом,
принадлежащим на праве собственности
несовершеннолетним детям”
Форма
Руководителю местного
исполнительного органа городов
Астаны и Алматы, районов
городов областного значения
от супругов
_______________________________
_______________________________
(Ф.И.О.(при его наличии) и
индивидуальный идентификационный
номер)
Проживающих по адресу, телефон
_______________________________
Заявление
Просим Вашего разрешения на отчуждение недвижимого имущества,
расположенного по адресу: _________________________________________
Имеем детей:
1.__________________________________________________________
2.__________________________________________________________
(указать Ф.И.О. (при его наличии) и индивидуальный
идентификационный номер детей, год рождения, №
свидетельства о рождении, дети старше 10 лет
расписываются, пишут слово – “согласны”)
Сведения об отце (Ф.И.О. (при его наличии) и индивидуальный
идентификационный номер, № удостоверения личности, кем и когда
выдано_______________________________________________________
Сведения о матери (Ф.И.О. (при его наличии) и индивидуальный
идентификационный номер, № удостоверения личности, кем и когда
выдано)______________________________________________________
Адрес дальнейшего проживания __________________________________
фразу “В дальнейшем дети будут обеспечены жильем” (написать
собственноручно) ______________________________________________
Согласен (а) на использования сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах.
“___”___________20__ года Подпись обоих супругов
Приложение 3
к стандарту государственной услуги
“Выдача справок органов, осуществляющих
функции по опеке или попечительству,
для оформления сделок с имуществом,
принадлежащим на праве собственности
несовершеннолетним детям”
Форма
Руководителю местного
исполнительного органа городов
Астаны и Алматы, районов
городов областного значения
от супругов
_______________________________
_______________________________
(Ф.И.О.(при его наличии) и
индивидуальный идентификационный
номер)
Проживающих по адресу, телефон
_______________________________
Заявление
Просим Вашего разрешения на залог недвижимого имущества,
расположенного по адресу: ___________________________________________
для получения кредита в размере ____________ сроком на _____________.
Имеем детей:
1.___________________________________________________________
2.___________________________________________________________
(указать Ф.И.О. (при его наличии) и индивидуальный
идентификационный номер детей, год рождения, №
свидетельства о рождении, дети старше 10 лет
расписываются, пишут слово – “согласны”)
Сведения об отце (Ф.И.О. (при его наличии) и индивидуальный идентификационный номер, № удостоверения личности, кем и когда выдано)________________
Сведения о матери (Ф.И.О. (при его наличии) и индивидуальный
идентификационный номер, № удостоверения личности, кем и когда выдано)____________________________
Письмо из банка №_______________________.
В случае потери жилья дети будут проживать по адресу (указать
адрес дополнительной площади или адреса близких родственников,
согласных взять детей), фразу “обязуемся в дальнейшем детей не
оставить без жилья” написать собственноручно ________________________
Согласен (а) на использования сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах.
“___ “__________20__г. Подпись обоих супругов
Приложение 4
к стандарту государственной услуги
“Выдача справок органов, осуществляющих
функции по опеке или попечительству,
для оформления сделок с имуществом,
принадлежащим на праве собственности
несовершеннолетним детям”
Форма
___________________________________
(Ф.И.О. (при его наличии),
либо наименование организации
услугополучателя)
___________________________________
(адрес проживания услугополучателя)
Расписка
об отказе в приеме документов
Руководствуясь подпунктом 2 статьи 20 Закона Республики
Казахстан от 15 апреля 2013 года “О государственных услугах”, отдел
№ __ филиала некоммерческого акционерного общество “Государственная
корпорация “Правительство для граждан” ______________________________
(указать адрес)
отказывает в приеме документов на оказание государственной услуги
__________________________________________________________________
(наименование государственной услуги)
ввиду представления Вами неполного пакета документов (недостоверных
данных) согласно перечню, предусмотренному стандартом государственной
услуги, а именно:
Наименование отсутствующих документов:
1) ________________________________________;
2) ________________________________________;
Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах, по одному для каждой стороны.
Ф.И.О.(при его наличии)
(работника Государственной корпорации) ____________________
(подпись)
Ф.И.О.(при его наличии) исполнителя _____________
Телефон __________
Получил Ф.И.О.(при его наличии) _________________________
(подпись услугополучателя)
“___” _________ 20__ года

Приложение 7
к приказу Министра
образования и науки
Республики Казахстан
от 13 апреля 2015 года
№ 198
Стандарт государственной услуги
“Назначение выплаты пособия опекунам или попечителям на
содержание ребенка-сироты (детей-сирот) и ребенка (детей),
оставшегося без попечения родителей”
Сноска. Стандарт в редакции приказа Министра образования и науки РК от 21.01.2016 № 53 (вводится в действие с 01.03.2016).
1. Общие положения
1. Государственная услуга “Назначение выплаты пособия опекунам или попечителям на содержание ребенка-сироты (детей-сирот) и ребенка (детей), оставшегося без попечения родителей” (далее – государственная услуга).
2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством образования и науки Республики Казахстан (далее – Министерство).
3. Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами городов Астаны и Алматы, районов и городов областного значения (далее – услугодатель).
Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через:
1) канцелярию услугодателя;
2) некоммерческое акционерное общество “Государственная корпорация “Правительство для граждан”;
3) веб-портал “электронного правительства” www.egov.kz (далее – портал).
2. Порядок оказания государственной услуги
4. Сроки оказания государственной услуги:
1) с момента сдачи документов услугодателю, в Государственную корпорацию, а также при обращении на портал – десять рабочих дней.
При обращении в Государственную корпорацию день приема не входит в срок оказания государственной услуги.
2) максимально допустимое время ожидания для сдачи документов у услугодателя и в Государственной корпорации – 15 минут;
3) максимально допустимое время обслуживания у услугодателя – 30 минут, в Государственную корпорацию – 15 минут.
5. Форма оказания государственной услуги – электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.
6. Результат оказания государственной услуги – решение о назначении пособия опекунам или попечителям на содержание ребенка-сироты (детей–сирот) и ребенка (детей), оставшегося без попечения родителей, по форме согласно приложениям 1 к настоящему стандарту государственной услуги.
Форма предоставления результата оказания государственной услуги – электронная и (или) бумажная.
В случае обращения услугополучателя за результатом оказания государственной услуги на бумажном носителе результат оказания государственной услуги оформляется в электронной форме, распечатывается, заверяется печатью и подписью уполномоченного лица услугодателя.
На портале результат оказания государственной услуги направляется услугополучателю в “личный кабинет” в форме электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) уполномоченного лица услугодателя.
7. Государственная услуга оказывается физическим лицам (далее – услугополучатель) бесплатно.
8. График работы:
1) услугодателя: с понедельника по пятницу включительно, с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов, кроме выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан.
Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется с 9.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов. Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
2) Государственная корпорация: с понедельника по субботу включительно в соответствии с установленным графиком работы с 9.00 до 20.00 часов без перерыва на обед, за исключением воскресенья и праздничных дней, согласно трудовому законодательству.
Прием осуществляется в порядке “электронной” очереди, по месту регистрации услугополучателя, без ускоренного обслуживания, возможно “бронирование” электронной очереди посредством портала.
3) портала: круглосуточно, за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).
9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя:
к услугодателю и в Государственную корпорацию:
1) заявление опекуна или попечителя для назначения пособия по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги;
2) документ, удостоверяющий личность услугополучателя (требуется для идентификации личности);
3) решение местного исполнительного органа о назначении опекуном или попечителем;
4) копия свидетельства о рождении ребенка (детей) в случае рождения ребенка (детей) до 13 августа 2007 года либо за пределами Республики Казахстан;
5) копия документов, подтверждающие факт отсутствия попечения над ребенком единственного или обоих родителей (свидетельство о смерти, решение суда о лишении родителей родительских прав, ограничении их в родительских правах, признании родителей безвестно отсутствующими, недееспособными (ограниченно дееспособными), объявлении их умершими, приговор суда об отбывании родителями наказания в местах лишения свободы, документы, подтверждающие розыск родителей, отобрание ребенка (детей) у родителей, нахождение родителей на длительном лечении в организациях здравоохранения, акт о подкидывании ребенка (детей), заявление об отказе от ребенка (детей));
6) копия договора об открытии лицевого счета на имя опекуна или попечителя в банке второго уровня или в организации, имеющей лицензию Национального банка Республики Казахстан на осуществление отдельных видов банковских операций;
7) сведения о доходах ребенка (детей) (документы, подтверждающие получение государственных социальных пособий и иных социальных выплат, алиментов, сведения об имеющихся доходах от имущества ребенка (детей)).
Документы представляются в подлинниках для сверки, после чего подлинники возвращаются услугополучателю.
на портал:
1) запрос в форме электронного документа, подписанный ЭЦП услугополучателя;
2) электронная копия решения местного исполнительного органа о назначении опекуном или попечителем;
3) электронная копия свидетельства о рождении ребенка (детей) в случае рождения ребенка до 13 августа 2007 года либо за пределами Республики Казахстан;
4) электронная копия документов, подтверждающих факт отсутствия попечения над ребенком единственного или обоих родителей (свидетельство о смерти, решение суда о лишении родителей родительских прав, ограничении их в родительских правах, признании родителей безвестно отсутствующими, недееспособными (ограниченно дееспособными), объявлении их умершими, приговор суда об отбывании родителями наказания в местах лишения свободы, документы, подтверждающие розыск родителей, отобрание ребенка (детей) у родителей, нахождение родителей на длительном лечении в организациях здравоохранения, акт о подкидывании ребенка (детей), заявление об отказе от ребенка (детей));
5) электронная копия договора об открытии лицевого счета на имя опекуна или попечителя в банке второго уровня или в организации, имеющей лицензию Национального банка Республики Казахстан на осуществление отдельных видов банковских операций;
6) электронные копии документов о доходах ребенка (детей), подтверждающие получение государственных социальных пособий и иных социальных выплат, алиментов, сведения об имеющихся доходах от имущества ребенка (детей).
На портале прием электронного запроса осуществляется в “личном кабинете” услугополучателя.
Сведения документов, удостоверяющих личность услугополучателя, рождение ребенка (детей) (в случае рождения ребенка после 13 августа 2007 года) работник Государственной корпорации и услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз “электронного правительства”.
При приеме документов через услугодателя или Государственную корпорацию услугополучателю выдается расписка о приеме соответствующих документов.
В Государственную корпорацию выдача готовых документов осуществляется на основании расписки о приеме документов при предъявлении удостоверения личности (либо его представителя по нотариально заверенной доверенности).
Государственная корпорацию обеспечивает хранение результата в течение одного месяца, после чего передает их услугодателю для дальнейшего хранения. При обращении услугополучателя по истечении одного месяца по запросу Государственной корпорации услугодатель в течение одного рабочего дня направляет готовые документы в Государственную корпорацию для выдачи услугополучателю.
В случае обращения через портал услугополучателю в “личный кабинет” направляется статус о принятии запроса на государственную услугу, а также уведомление с указанием даты и времени получения результата государственной услуги.
10. В случае предоставления услугополучателем неполного пакета документов согласно пункту 9 настоящего стандарта государственной услуги работник Государственной корпорации отказывает в приеме заявления и выдает расписку об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 3 к настоящему стандарту государственной услуги.
3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) местных
исполнительных органов областей, города республиканского
значения, столицы, районов, городов областного значения, а
также услугодателей и (или) их должностных лиц, Государственной
корпорации и (или) их работников по вопросам оказания
государственных услуг
11. Обжалование решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя услугодателя по адресам, указанным в пункте 14 настоящего стандарта государственной услуги.
Жалоба подается в письменной форме по почте либо нарочно через канцелярию услугодателя или акимата.
В жалобе физического лица указывается его фамилия, имя, отчество (при его наличии), почтовый адрес, контактный телефон.
Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя или акимата с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
Жалоба на действия (бездействие) работника Государственной корпорации направляется руководителю Государственной корпорации по адресам и телефонам, указанным в пункте 13 настоящего стандарта государственной услуги.
Подтверждением принятия жалобы в Государственную корпорацию, поступившей как нарочно, так и почтой, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или сопроводительном письме к жалобе).
При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефону Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг “1414”.
При отправке жалобы через портал услугополучателю из “личного кабинета” доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, акимата или Государственной корпорации, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услогополучателю по почте либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя, акимата или Государственной корпорации.
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
12. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.
4. Иные требования с учетом особенностей оказания
государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной
форме и через Государственную корпорацию
13. Услугополучателям, имеющих нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма ограничивающее его жизнедеятельность, в случае необходимости прием документов, для оказания государственной услуги, производится работником Государственной корпорации с выездом по месту жительства посредством обращения через Единный контакт- центр 1414, 8 800 080 7777.
14. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсах:
Министерства www.edu.gov.kz;
Государственной корпорации www.con.gov.kz;
портале.
15. Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП.
16. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством “личного кабинета” портала, а также Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг “1414”.
17. Контактные телефоны справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсах Министерства www.edu.gov.kz, услугодателя www.bala-kkk.kz.
Приложение 1
к стандарту государственной услуги
“Назначение выплаты пособия опекунам
или попечителям на содержание
ребенка-сироты (детей-сирот) и
ребенка (детей), оставшегося
без попечения родителей”
Форма
Форма выходного документа,
выданная в бумажном виде местным
исполнительным органом городов
Астаны и Алматы, районов городов
областного значения
Решение
о назначении пособия опекуну или
попечителю на содержание ребенка-сироты (детей-сирот) и
ребенка (детей), оставшегося без попечения родителей
№ ___ от “___” _______ 20___ года
_____________________________________________________________________
(наименование органа)
№ дела _______
Гражданин (ка) ______________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии))
Дата обращения ______________________________________________________
Свидетельство о рождении ребенка (запись акта о рождении)
№ _____________ Дата выдачи _________________________ наименование
органа, выдавшего свидетельство о рождении ребенка (запись акта о
рождении)___________________________________________________________
Ф.И.О. (при его наличии) ребенка ____________________________________
Дата рождения ребенка ______________________________________________
Решение органа о назначении опекуном или попечителем _______________
____________________________________________________________________
Дата назначения “___” _________ 20 __ года
Назначенная сумма пособия
с ______ 20 __ года по _______ 20 __ года
в сумме ______________________________________________тенге
(прописью)
Ф.И.О. (при его наличии) ребенка ____________________________________
пособие с ________________ по ___________ в сумме ________ тенге
_____________________________________________________________________
(прописью)
Отказано в назначении пособия по причине: ________________________
Выплата пособия прекращена по причине: ___________________________
Место печати
Ф.И.О. (при его наличии) руководителя местного
исполнительного органа городов Астаны и Алматы,
районов и городов областного значения _______________
(подпись)
Форма выходного документа,
выданная в электронном виде местным
исполнительным органом городов
Астаны и Алматы, районов городов
областного значения

Заявитель: ____________________________
(Ф.И.О.(при его наличии) заявителя)
Адрес регистрации: ____________________
(адрес заявителя)
Адрес местожительства: ________________
(адрес заявителя)
Телефон: ____________________
Решение
о назначении пособия опекуну или
попечителю на содержание ребенка-сироты (детей-сирот) и
ребенка (детей), оставшегося без попечения родителей
№ ___ от “___” _______ 20___ года
____________________________________________________________________
(наименование органа)
№ дела _______
Гражданин (ка) ______________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии))
Дата обращения _____________________________________________________
Свидетельство о рождении ребенка (запись акта о рождении)
№ _____________ Дата выдачи _________________________ наименование
органа, выдавшего свидетельство о рождении ребенка (запись акта о
рождении)___________________________________________________________
Ф.И.О.(при его наличии) ребенка ____________________________________
Дата рождения ребенка ______________________________________________
Решение органа о назначении опекуном или попечителем _______________
____________________________________________________________________
Дата назначения “___” _________ 20 __ года
Назначенная сумма пособия
с ______ 20 __ года по _______ 20 __ года
в сумме ______________________________________________тенге
(прописью)
Ф.И.О.(при его наличии) ребенка _____________________________________
пособие с ________________ по ___________ в сумме ________ тенге
________________________________________________________________
(прописью)
Отказано в назначении пособия по причине: ________________________
Выплата пособия прекращена по причине: ___________________________

Приложение 2
к стандарту государственной услуги
“Назначение выплаты пособия опекунам
или попечителям на содержание
ребенка-сироты (детей-сирот) и
ребенка (детей), оставшегося
без попечения родителей”
Форма
_________________________________
(наименование органа)
Заявление
опекуна или попечителя для назначения пособия
Прошу назначить пособие на содержание ребенка (детей),
оставшегося без попечения родителей
_____________________________________________________________________
(Ф.И.О. (при его наличии), дата рождения, ребенка (детей))
Фамилия______________________________________________________________
Имя _______ Отчество (при его наличии) _______ опекуна или попечителя
Адрес _______________________________________________________________
Решение органа о назначении опекуном или попечителем ________________
____________________________________________от “__” ______ 20 ___года
Вид документа, удостоверяющего личность опекуна или попечителя
_____________________________________________________________________
Серия _______ номер ______ кем выдано _______________________________
Индивидуальный идентификационный номер ______________________________
№ лицевого счета __________ Наименование банка ______________________
В случае возникновения изменений в личных данных обязуюсь в
течение 15 рабочих дней сообщить о них.
Предупрежден(а) об ответственности за предоставление
недостоверных сведений и поддельных документов.
Согласен(а) на использования сведений, составляющих охраняемую
законом тайну, содержащихся в информационных системах.
“___” _____________ 20 ___года ___________________
(подпись заявителя)
Документы приняты:
“___” _________ 20 __ года
_________ ____________________________________________________
(подпись) (Ф.И.О.(при его наличии), должность лица,
принявшего документы)
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
(линия отреза)
В случае возникновения изменений в личных данных обязуюсь в
течение 15 рабочих дней сообщить о них.
Предупрежден(а) об ответственности за предоставление
недостоверных сведений и поддельных документов.
Заявление гражданина (ки) ___________________ с прилагаемыми
документами в количестве _____ штук принято “___” ________ 20 __ года
___________ __________________________________________________
(подпись) (Ф.И.О.(при его наличии), должность лица,
принявшего документы)
Приложение 3
к стандарту государственной услуги
“Назначение выплаты пособия опекунам
или попечителям на содержание
ребенка-сироты (детей-сирот) и
ребенка (детей), оставшегося
без попечения родителей”
Форма
___________________________________
(Ф.И.О. (при его наличии),
либо наименование организации
услугополучателя)
___________________________________
(адрес проживания услугополучателя)
Расписка
об отказе в приеме документов
Руководствуясь подпунктом 2 статьи 20 Закона Республики
Казахстан от 15 апреля 2013 года “О государственных услугах”, отдел
№ __ филиала некоммерческого акционерного общество “Государственная
корпорация “Правительство для граждан” ______________________________
(указать адрес)
отказывает в приеме документов на оказание государственной услуги
_____________________________________________________________________
(наименование государственной услуги)
ввиду представления Вами неполного пакета документов (недостоверных
данных) согласно перечню, предусмотренному стандартом государственной
услуги, а именно:
Наименование отсутствующих документов:
1) ________________________________________;
2) ________________________________________;
Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах, по одному для
каждой стороны.
Ф.И.О.(при его наличии)
(работника Государственной корпорации) ____________________
(подпись)
Ф.И.О.(при его наличии) исполнителя _____________
Телефон __________
Получил Ф.И.О.(при его наличии) _________________________
(подпись услугополучателя)
“___” _________ 20__ года

Приложение 8 к приказу
Министра образования и науки
Республики Казахстан
“Об утверждении стандартов
государственных услуг
в сфере семьи и детей”
от 13 апреля 2015 года № 198
Стандарт государственной услуги
“Передача ребенка (детей) на патронатное воспитание”
Сноска. Приложение 8 в редакции приказа и.о. Министра образования и науки Республики Казахстан от 02.11.2015 № 619 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
1. Общие положения
1. Государственная услуга “Передача ребенка (детей) на патронатное воспитание” (далее – государственная услуга).
2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством образования и науки Республики Казахстан (далее – Министерство).
3. Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами городов Астаны и Алматы, районов и городов областного значения (далее – услугодатель).
Прием заявления для оказания государственной услуги осуществляется через:
1) канцелярию услугодателя;
2) веб-портал “электронного правительства” www.egov.kz (далее – портал).
Выдача результата оказания государственной услуги осуществляется через канцелярию услугодателя.
2. Порядок оказания государственной услуги
4. Сроки оказания государственной услуги:
1) с момента сдачи документов услугодателю, а также при обращении на портал – 30 (тридцать) календарных дней;
2) максимально допустимое время ожидания для сдачи документов
– 20 минут;
3) максимально допустимое время обслуживания – 30 минут.
5. Форма оказания государственной услуги – электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.
6. Результат оказания государственной услуги:
При обращении к услугодателю – договор о передаче ребенка (детей) на патронатное воспитание либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги в случаях и по основаниям, предусмотренным пунктом 10 настоящего стандарта государственной услуги.
На портале – уведомление о заключении договора о передаче ребенка (детей) на патронатное воспитание по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги (далее – уведомление о заключении договора) либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги в случаях и по основаниям, предусмотренным пунктом 10 настоящего стандарта государственной услуги.
После получения уведомления о заключении договора, услугополучателю необходимо обратиться по указанному в уведомлении адресу для заключения договора о передаче ребенка (детей) на патронатное воспитание.
Форма предоставления результата оказания государственной услуги – бумажная.
7. Государственная услуга оказывается физическим лицам (далее – услугополучатель) бесплатно.
8. График работы:
1) услугодателя: с понедельника по пятницу включительно, с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов, кроме выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан.
Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется с 9.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов. Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания;
2) портала: круглосуточно, за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, прием заявления осуществляется следующим рабочим днем).
9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя:
к услугодателю:
1) заявление о желании стать патронатным воспитателем (в произвольной форме);
2) документ, удостоверяющий личность услугополучателя (требуется для идентификации личности);
3) нотариально заверенное согласие супруга(-и), в случае если услугополучатель состоит в браке;
4) справки о состоянии здоровья услугополучателя и супруга(-и), если состоит в браке, подтверждающие отсутствие заболеваний в соответствии с перечнем, утвержденным приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 28 августа 2015 года № 692 “Об утверждении перечня заболеваний, при наличии которых лицо не может усыновить ребенка, принять его под опеку или попечительство, патронат” (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов Республики Казахстан за № 12127) (далее – приказ № 692), а также справки об отсутствии сведений о состоянии на учете в наркологическом и психиатрическом диспансерах в соответствии с формой, утвержденной приказом исполняющего обязанности Министра здравоохранения Республики Казахстан “Об утверждении форм первичной медицинской документации организаций здравоохранения” от 23 ноября 2010 года № 907 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов Республики Казахстан за № 6697) (далее – приказ № 907);
5) сведения об образовании;
на портал:
1) запрос в форме электронного документа, удостоверенный ЭЦП услугополучателя;
2) электронная копия нотариально заверенного согласия супруга(-и), в случае если услугополучатель состоит в браке;
3) электронная копии справок о состоянии здоровья услугополучателя и супруга(-и), если состоит в браке, подтверждающие отсутствие заболеваний в соответствии с перечнем, утвержденным приказом № 692, а также справки об отсутствии сведений о состоянии на учете в наркологическом и психиатрическом диспансерах в соответствии с формой, утвержденной приказом № 907;
4) электронная копия сведений об образовании.
Сведения о документах, удостоверяющих личность, справки о наличии либо отсутствии судимости услугополучателя и супруга(-и), если состоит в браке, услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз “электронного правительства”.
Услугополучатель дает согласие услугодателю на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, при оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.
При приеме документов услугодатель выдает услугополучателю расписку о приеме соответствующих документов.
В случае обращения через портал услугополучателю в “личный кабинет” направляется статус о принятии запроса на государственную услугу, а также уведомление о заключении договора.
В случае предоставления услугополучателем неполного пакета документов согласно пункту 9 настоящего стандарта государственной услуги и (или) документов с истекшим сроком действия услугодатель отказывает в приеме заявления.
Акт обследования жилищно-бытовых условий граждан, желающих быть патронатными воспитателями, по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги готовится услугодателем после предоставления услугополучателем вышеназванных документов в течение десяти календарных дней.
Сноска. Пункт 9 в редакции приказа Министра образования и науки РК от 24.02.2017 № 84 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

10. Основаниями для отказа в оказании государственной услуги являются:
1) несовершеннолетие услугополучателя;
2) признание судом услугополучателя недееспособным или ограниченно дееспособным;
3) лишение услугополучателя судом родительских прав или ограниченных судом в родительских правах;
4) отстранение от выполнения обязанностей опекуна или попечителя за ненадлежащее выполнение возложенных на него законом Республики Казахстан обязанностей;
5) решение суда об отмене усыновления по вине бывших усыновителей;
6) наличие у услугополучателя заболеваний, препятствующих осуществлению обязанности опекуна или попечителя;
7) отсутствие у услугополучателя постоянного места жительства;
8) наличие непогашенной или неснятой судимости за совершение умышленного преступления на момент установления опеки (попечительства), а также лиц, указанных в подпункте 13) настоящего пункта;
9) отсутствие гражданства у услугополучателя;
10) обращение лица мужского пола, не состоящего в зарегистрированном браке (супружестве), за исключением случаев фактического воспитания ребенка не менее трех лет в связи со смертью матери или лишением ее родительских прав;
11) отсутствие у услугополучателя на момент установления опеки или попечительства дохода, обеспечивающего подопечному прожиточный минимум, установленный законодательством Республики Казахстан;
12) состояние услугополучателя на учетах в наркологическом или психоневрологическом диспансерах;
13) наличие имеющейся или имевшейся судимости, подвергающийся или подвергавшийся уголовному преследованию (за исключением лиц, уголовное преследование в отношении которых прекращено на основании подпунктов 1) и 2) части первой статьи 35 Уголовно-процессуального кодекса Республики Казахстан от 4 июля 2014 года) за уголовные правонарушения: убийство, умышленное причинение вреда здоровью, против здоровья населения и нравственности, половой неприкосновенности, за экстремистские или террористические преступления, торговлю людьми.
Сноска. Пункт 10 в редакции приказа Министра образования и науки РК от 24.02.2017 № 84 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) местных
исполнительных органов городов Астаны и Алматы, районов и
городов областного значения, а также услугодателей и (или) их
должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг
11. Обжалование решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя услугодателя либо руководителя соответствующего местного исполнительного органа городов Астаны и Алматы, районов и городов областного значения (далее – акимат) по адресам, указанным в пункте 13 настоящего стандарта государственной услуги.
Жалоба подается в письменной форме по почте либо нарочно через канцелярию услугодателя или акимата.
В жалобе физического лица указывается его фамилия, имя, отчество (при его наличии), почтовый адрес, контактный телефон.
Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя или акимата с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
При отправке жалобы через портал услугополучателю из “личного кабинета” доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услогополучателю по почте либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя.
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
Также информацию о порядке обжалования действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц можно получить по телефону Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг “1414”.
12. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.
4. Иные требования с учетом особенностей оказания
государственной услуги
13. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на:
1) интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz;
2) портале: egov.kz.
Сноска. Пункт 13 в редакции приказа Министра образования и науки РК от 24.02.2017 № 84 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

14. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством “личного кабинета” портала, а также Единого
контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг “1414”.
15. Контактные телефоны справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсах Министерства www.edu.gov.kz, услугодателя www.bala-kkk.kz. Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг “1414”.
16. Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условий наличия ЭЦП.
Приложение 1
к стандарту государственной услуги
“Передача ребенка (детей) на
патронатное воспитание”
Форма
____________________________________
(Местный исполнительный орган городов
Астаны и Алматы, районов и городов областного
значения)
Уведомление о
заключении договора о передаче ребенка (детей)
на патронатное воспитание
_______________________________(Ф.И.О. (при его наличии), ИИН услугополучателя)
_______________________________(дата рождения услугополучателя)
Для заключения договора о передаче ребенка (детей) на
патронатное воспитание Вам необходимо обратиться
в____________________________(местный исполнительный орган городов
Астаны и Алматы, районов и городов областного значения), находящийся
по адресу______________________________________________ (адрес
местного исполнительного органа городов Астаны и Алматы, районов и
городов областного значения).
Уведомление удостоверено ЭЦП ответственного лица:
________________________________________________
(должность, Ф.И.О. (при его наличии) ответственного лица).
Приложение 2
к стандарту государственной услуги
“Передача ребенка (детей) на
патронатное воспитание”
Форма
АКТ
обследования жилищно-бытовых условий граждан, желающих
быть патронатными воспитателями
Дата проведения обследования_________________________________________
Обследование проведено_______________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии), должность, место работы
лиц,_________________________________________________________________
проводивших обследование)
Адрес и телефон органа, осуществляющего функции по опеке
или попечительству:__________________________________________________
Цель обследования:___________________________________________________
(патронатное воспитание)
1. Общая характеристика граждан, желающих быть кандидатами в
патронатные воспитатели
Фамилия________________________ Имя__________________________________
Отчество (при его наличии)________ дата рождения_____________________
место работы________________ должность_______________________________
образование_________________ гражданство_____________________________
Фамилия_____________________ Имя_____________________________________
Отчество (при его наличии)________ дата рождения_____________________
место работы________________ должность_______________________________
образование_________________ гражданство_____________________________
Место жительства_____________________________________________________
В браке_____________________ с_______________________________________
(состоит, не состоит) (дата регистрации брака)
Предыдущие браки у мужа_______ с________________ по__________________
(да, нет)
Предыдущие браки у жены_______ с________________ по__________________
(да, нет)
Дети_________________________________________________________________
(имеют, не имеют)
Сведения о детях:
1) Фамилия_____________________ Имя____________________________
Отчество (при его наличии)__________ дата рождения___________________
Правоотношения (с мужем и женой отдельно)____________________________
(родной, усыновленный, подопечный)
Место жительства_____________________________________________________
2) Фамилия_____________________ Имя____________________________
Отчество (при его наличии)__________ дата рождения___________________
Правоотношения (с мужем и женой отдельно)____________________________
(родной, усыновленный, подопечный)
Место жительства_____________________________________________________
3) Фамилия_____________________ Имя____________________________
Отчество (при его наличии)__________ дата рождения___________________
Правоотношения (с мужем и женой отдельно)____________________________
(родной, усыновленный, подопечный)
Место жительства_____________________________________________________
2. Характеристика жилищно-бытовых условий граждан, желающих
быть кандидатами в патронатные воспитатели
Общая площадь_____________ (кв.м) жилая площадь_______________ (кв.м)
Количество жилых комнат_________________
Прописаны____________________________________________________________
(постоянно, временно)
Проживают на правах__________________________________________________
(собственника, нанимателя, поднанимателя)
Принадлежность дома, квартиры________________________________________
(государственный, частный)
Благоустроенность жилья______________________________________________
(благоустроенное, неблагоустроенное, с частичными удобствами)
Санитарно-гигиеническое состояние____________________________________
(хорошее, удовлетворительное, неудовлетворительное)
Дополнительные сведения о жилье______________________________________
_____________________________________________________________________
Другие члены семьи, проживающие совместно:
Фамилия, имя, отчество (при его наличии)
Дата рождения
Родственные отношения
Годовой доход
3. Биографические данные (семейная обстановка в детстве и
юности, отношения с родителями, братьями, сестрами, другими
родственниками):
_____________________________________________________________________
4. Внутрисемейные взаимоотношения (характеристика супружеской
жизни в прошлом и обстановка в семье в настоящее время, личностные
качества усыновителей, интересы, занятия в свободное время,
мировоззрение, отношение к религии, воспитанию, имеется ли опыт
общения с детьми, отношение к патронатному воспитанию близких
родственников)
_____________________________________________________________________
5. Мотивы быть патронатными воспитателями
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
6. Состояние здоровья (согласно врачебному заключению о
состоянии здоровья граждан, желающих быть патронатными воспитателями)
_____________________________________________________________________
7. Граждане, желающие быть кандидатами в патронатные воспитатели
Не признавались судом недееспособными или ограниченно дееспособными.
Не лишались судом родительских прав и не были ограничены в них.
Не отстранялись от обязанностей опекунов, попечителей за
ненадлежащее выполнение возложенных на них обязанностей.
Не являются бывшими усыновителями, если усыновление отменено
судом по их вине.
По состоянию здоровья не могут осуществлять обязанности опекуна
или попечителя.
_______________ ___________________
(подпись) (инициалы, фамилия)
_______________
(дата)

Приложение 9
к приказу Министра
образования и науки
Республики Казахстан
от 13 апреля 2015 года
№ 198
Стандарт государственной услуги
“Назначение выплаты денежных средств на содержание ребенка
(детей), переданного патронатным воспитателям”
Сноска. Приложение 9 в редакции Приказ Министра образования и науки РК от 24.03.2016 № 210 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
1. Общие положения
1. Государственная услуга “Назначение выплаты денежных средств на содержание ребенка (детей), переданного патронатным воспитателям” (далее – государственная услуга).
2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством образования и науки Республики Казахстан (далее – Министерство).
3. Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами городов Астаны и Алматы, районов и городов областного значения (далее – услугодатель).
Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через:
1) канцелярию услугодателя;
2) веб-портал “электронного правительства” www.egov.kz (далее – портал).
2. Порядок оказания государственной услуги
4. Сроки оказания государственной услуги:
1) с момента сдачи документов услугодателю и при обращении на портал – пять рабочих дней;
2) максимально допустимое время ожидания для сдачи документов у услугодателя – 20 минут;
3) максимально допустимое время обслуживания у услугодателя – 30 минут.
5. Форма оказания государственной услуги – электронная (полностью автоматизированная) и (или) бумажная.
6. Результат оказания государственной услуги – решение о назначении денежных средств, выделяемых патронатным воспитателям на содержание ребенка (детей) по форме, согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги.
Форма предоставления результата оказания государственной услуги – электронная и (или) бумажная.
В случае обращения услугополучателя за результатом оказания государственной услуги на бумажном носителе результат оказания государственной услуги оформляется в электронной форме, распечатывается, заверяется печатью и подписью уполномоченного лица услугодателя.
На портале результат оказания государственной услуги направляется и хранится в “личном кабинете” услугополучателя в форме электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) уполномоченного лица услугодателя.
7. Государственная услуга оказывается физическим лицам (далее – услугополучатель) бесплатно.
8. График работы:
1) услугодателя: с понедельника по пятницу включительно, с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов, кроме выходных и праздничных дней, согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан от 23 ноября 2015 года.
Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется с 9.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов. Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
2) портала: круглосуточно, за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан от 23 ноября 2015 года, прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).
9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя к услугодателю:
1) заявление о назначении денежных средств по форме, согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги;
2) справка об обучении ребенка (детей) в организации образования;
3) копия договора о передаче ребенка (детей) на патронатное воспитание.
Документы представляются в подлинниках для сверки, после чего подлинники возвращаются услугополучателю.
При приеме документов через услугодателя услугополучателю выдается расписка о приеме соответствующих документов с указанием:
1) номера и даты приема запроса;
2) вида запрашиваемой государственной услуги;
3) количества и названия приложенных документов;
4) даты (времени) и места выдачи документов;
5) фамилии, имени, отчества (при его наличии) услугодателя, принявшего заявление на оформление документов;
6) фамилии, имени, отчества (при его наличии) услугополучателя и его контактные телефоны.
Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя на портал:
1) запрос в форме электронного документа, удостоверенный ЭЦП услугополучателя;
2) электронная копия справки об обучении ребенка (детей) в организации образования;
3) электронная копия договора о передаче ребенка (детей) на патронатное воспитание.
Сведения о документах, удостоверяющих личность, справки о наличии либо отсутствии сведений по учетам Комитета по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры Республики Казахстан о совершении лицом преступления, а также супруга(-и), услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз “электронного правительства”.
Услугополучатель дает согласие услугодателю на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, при оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.
В случае обращения через портал услугополучателю в “личный кабинет” направляется статус о принятии запроса на государственную услугу, а также уведомление с указанием даты и времени получения результата государственной услуги.
3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия)
услугодателя и (или) их должностных лиц по вопросам оказания
государственных услуг
10. Обжалование решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя услугодателя по адресам, указанным в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги.
Жалоба подается в письменной форме по почте либо нарочно через канцелярию услугодателя.
В жалобе физического лица указывается его фамилия, имя, отчество (при его наличии), почтовый адрес, контактный телефон.
Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя или акимата с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефону Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг 1414, 8 800 080 7777.
При отправке жалобы через портал услугополучателю из “личного кабинета” доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услогополучателю по почте либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя.
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
Также информацию о порядке обжалования действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц можно получить по телефону Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг 1414, 8 800 080 7777.
11. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.
4. Иные требования с учетом особенностей оказания
государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной
форме
12. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства www.edu.gov.kz.
13. Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП.
14. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством “личного кабинета” портала, а также Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг 1414, 8 800 080 7777.
15. Контактные телефоны справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсах Министерства www.edu.gov.kz, услугодателя. Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг 1414, 8 800 080 7777.
Приложение 1
к стандарту государственной
услуги “Назначение выплаты
денежных средств на
содержание ребенка (детей),
переданного патронатным
воспитателям”
форма
Форма выходного документа,
выданная в бумажном виде
местными исполнительными
органами городов Астаны и
Алматы, районов и городов
областного значения, веб-портал
“электронного правительства”
Решение
о назначении денежных средств, выделяемых патронатным воспитателям
на содержание ребенка (детей)
№ ___ от “___” ____ 20___ года
_____________________________________________________________________
(наименование органа)
№ дела _______
Гражданин (ка) ______________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии))
Дата обращения ______________________________________________________
Свидетельство о рождении ребенка (запись акта о рождении)
№ _____________ Дата выдачи _____________________________наименование
органа, выдавшего свидетельство о рождении ребенка (запись акта о
рождении)___________________________________________________________
Фамилия, имя, отчество (при его наличии) ребенка ____________________
Дата рождения ребенка _______________________________________________
Договор о передаче ребенка на патронатное воспитание_________________
_____________________________________________________________________
Дата заключения _______ 20 __ года
Назначенная сумма денежных средств
с ______ 20 __ года по _______ 20 __ года
в сумме ___________________________________________ тенге
(прописью)
Назначенная сумма денежных средств в связи с изменением месячного
расчетного показателя:
Фамилия, имя, отчество (при его наличии) ребенка
_____________________________________________________________________
денежные средства с ___________________по____________________________
в сумме ____________________________________________________ тенге
(прописью)
Отказано в назначении денежных средств по причине:
_____________________________________________________________________
Выплата денежных средств прекращена по причине:
_____________________________________________________________________
Место печати (при наличии)
Руководитель местного исполнительного
органа городов Астаны и Алматы,
районов и городов областного значения _______________________
(подпись) (фамилия)
Форма выходного документа,
выданная в электронном виде
местными исполнительными
органами городов Астаны и
Алматы, районов и городов
областного значения, веб-портал
“электронного правительства”

Құжат электрондық үкімет жүйесінде құрылған
Документ сформирован системой электронного правительства
ЭҮП/ПЭП
Государственная/Мемлекеттік
корпорация корпорация

Берілген күні
АЖО/АРМ
Дата выдачи

Решение
о назначении денежных средств, выделяемых патронатным
воспитателям на содержание ребенка (детей)
№ ___ от “___” ____ 20___ года
_____________________________________________________________________
(наименование органа)
№ дела _______
Гражданин (ка) ______________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии))
Дата обращения ______________________________________________________
Свидетельство о рождении ребенка (запись акта о рождении)
№ _____________ Дата выдачи _____________________________наименование
органа, выдавшего свидетельство о рождении ребенка (запись акта о
рождении)____________________________________________________________
Фамилия, имя, отчество (при его наличии) ребенка_____________________
Дата рождения ребенка _______________________________________________
Договор о передаче ребенка на патронатное воспитание_________________
_____________________________________________________________________
Дата заключения _______ 20 __ года
Назначенная сумма денежных средств
с ______ 20 __ года по _______ 20 __ года
в сумме ___________________________________________ тенге
(прописью)
Назначенная сумма денежных средств в связи с изменением месячного
расчетного показателя:
Фамилия, имя, отчество (при его наличии) ребенка
_____________________________________________________________________
денежные средства с ___________________ по___________________________
в сумме _______________________________________________________ тенге
(прописью)
Отказано в назначении денежных средств по причине:
_____________________________________________________________________
Выплата денежных средств прекращена по причине:
_____________________________________________________________________
Место печати (при наличии)
Руководитель местного исполнительного
органа городов Астаны и Алматы,
районов и городов областного значения ___________________
(подпись) (фамилия)
Осы құжат “Электрондық құжат және электрондық цифрлық қолтаңба
туралы” 2003 жылғы 7 қаңтардағы № 370-II Қазақстан Республикасы
3анының 7-бабының 1-тармағына сәйкес қағаз тасығыштағы құжатқа тең.
Данный документ согласно пункту 1 статьи 7 Закон Республики Казахстан
от 7 января 2003 года “Об электронном документе и электронной
цифровой подписи” равнозначен документу на бумажном носителе.

*Штрих-код “Электрондық әкімдік” ақпараттық жүйесі ұсынған
электрондық-цифрлық қолтаңбамен қол қойылған деректерді қамтиды
Штрих-код содержит данные, предоставленные информационной системой
“Электронный акимат” и подписанные электронно-цифровой подписью
Приложение 2
к стандарту государственной
услуги “Назначение выплаты
денежных средств на
содержание ребенка (детей),
переданного патронатным
воспитателям”
форма
(наименование органа)
____________________________
Заявление
о назначении денежных средств
Прошу назначить денежные средства на содержание ребенка
(детей), переданного патронатным воспитателям
_____________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии), дата рождения, ребенка
(детей))
Фамилия _____________________________________________________________
Имя ___________ Отчество (при его наличии) _________ патронатного
воспитателя
Адрес _______________________________________________________________
Договор о передаче ребенка (детей) на патронатное воспитание
от “__” ______ 20 ___года
Вид документа, удостоверяющего личность патронатного воспитателя
______________________________
Серия _______ номер ______ кем выдано _______________________________
Индивидуальный идентификационный номер _______________________
№ лицевого счета __________ Наименование банка _____________________
В случае возникновения изменений в личных данных обязуюсь в
течение 15 рабочих дней сообщить о них.
Предупрежден(а) об ответственности за предоставление
недостоверных сведений и поддельных документов.
“___” _____________ 20 ___года ___________________
(подпись заявителя)
Документы приняты:
“___” _________ 20 __ года
____________ ________________________________________________________
(подпись) (Фамилия, имя, отчество при его наличии), должность
лица, принявшего документы)
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ (линия отреза)
В случае возникновения изменений в личных данных обязуюсь в
течение 15 рабочих дней сообщить о них.
Предупрежден(а) об ответственности за предоставление
недостоверных сведений и поддельных документов.
Заявление гражданина(-ки) ___________________ с прилагаемыми
документами в количестве _____ штук принято “___” ________ 20 __ года
_____________ _______________________________________________________
(подпись) (Фамилия, имя, отчество (при его наличии), должность
лица, принявшего документы)

Приложение 10 к приказу
Министра образования и науки
Республики Казахстан
“Об утверждении стандартов
государственных услуг
в сфере семьи и детей”
от 13 апреля 2015 года № 198
Стандарт государственной услуги
“Постановка на учет лиц, желающих усыновить детей”
Сноска. Приложение 10 в редакции приказа и.о. Министра образования и науки Республики Казахстан от 02.11.2015 № 619 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
1. Общие положения
1. Государственная услуга “Постановка на учет лиц, желающих усыновить детей” (далее – государственная услуга).
2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством образования и науки Республики Казахстан (далее – Министерство).
3. Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами городов Астаны и Алматы, районов и городов областного значения (далее – услугодатель).
Прием заявления для оказания государственной услуги осуществляется через:
1) канцелярию услугодателя;
2) веб-портал “электронного правительства” www.egov.kz
(далее – портал).
Выдача результата оказания государственной услуги осуществляется через канцелярию услугодателя.
2. Порядок оказания государственной услуги
4. Сроки оказания государственной услуги:
1) с момента сдачи документов услугодателю, а также при обращении на портал – 15 (пятнадцать) календарных дней;
2) максимально допустимое время ожидания для сдачи
документов – 20 минут;
3) максимально допустимое время обслуживания – 30 минут.
5. Форма оказания государственной услуги – электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.
6. Результат оказания государственной услуги:
При обращении к услугодателю – заключение о возможности (невозможности) быть кандидатом(ами) в усыновители по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги.
На портал – уведомление о готовности заключения о возможности (невозможности) быть кандидатом(ами) в усыновители по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги (далее – уведомление).
После получения уведомления, услугополучателю необходимо обратиться по указанному в уведомлении адресу для получения заключения о возможности (невозможности) быть кандидатом(ами) в усыновители.
Форма предоставления результата оказания государственной
услуги – бумажная.
7. Государственная услуга оказывается физическим лицам
(далее – услугополучатель) бесплатно.
8. График работы:
1) услугодателя: с понедельника по пятницу включительно, с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов, кроме выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан.
Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется с 9.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов. Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
2) портала: круглосуточно, за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, прием заявления осуществляется следующим рабочим днем).
9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя:
к услугодателю:
1) заявление о желании усыновить детей (в произвольной форме);
2) документ, удостоверяющий личность услугополучателя (требуется для идентификации личности);
3) письменное согласие близких родственников на усыновление ребенка;
4) справки о размере совокупного дохода (справка о заработной плате с места работы, о доходах от занятия предпринимательской деятельностью и иных доходах всех совместно проживающих членов семьи);
5) справка о семейном положении (копия свидетельства о заключении (расторжении) брака (супружестве) в случае заключения (расторжения) брака до 2008 года, копии свидетельств о рождении детей в случае рождения ребенка до 13 августа 2007 года либо за пределами Республики Казахстан (при наличии детей);
6) справки о состоянии здоровья услугополучателя и супруга(-и), если состоит в браке, подтверждающие отсутствие заболеваний в соответствии с перечнем, утвержденным приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 28 августа 2015 года № 692 “Об утверждении перечня заболеваний, при наличии которых лицо не может усыновить ребенка, принять его под опеку или попечительство, патронат” (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов Республики Казахстан за № 12127) (далее – приказ № 692), а также справки об отсутствии сведений о состоянии на учете в наркологическом и психиатрическом диспансерах в соответствии с формой, утвержденной приказом исполняющего обязанности Министра здравоохранения Республики Казахстан “Об утверждении форм первичной медицинской документации организаций здравоохранения” от 23 ноября 2010 года № 907 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов Республики Казахстан за № 6697) (далее – приказ № 907);
на портал:
1) запрос в форме электронного документа, удостоверенный ЭЦП услугополучателя;
2) электронная копия письменного согласия близких родственников на усыновление ребенка;
3) электронная копия справки о размере совокупного дохода (справка о заработной плате с места работы, о доходах от занятия предпринимательской деятельностью и иных доходах всех совместно проживающих членов семьи);
4) электронная копия справки о семейном положении (копия свидетельства о заключении (расторжении) брака (супружестве) в случае заключения (расторжения) брака до 2008 года, копии свидетельств о рождении детей в случае рождения ребенка до 13 августа 2007 года либо за пределами Республики Казахстан (при наличии детей);
5) электронная копии справок о состоянии здоровья услугополучателя и супруга(-и), если состоит в браке, подтверждающие отсутствие заболеваний в соответствии с перечнем, утвержденным приказом № 692, а также справки об отсутствии сведений о состоянии на учете в наркологическом и психиатрическом диспансерах в соответствии с формой, утвержденной приказом № 907.
Сведения о документах, удостоверяющих личность услугополучателя и супруга(-и), если состоит в браке, подтверждающих право собственности на жилище или право пользования жилищем услугополучателя и (или) супруга(-и), если состоит в браке, справки о наличии либо отсутствии судимости услугополучателя и супруга (-и), если состоит в браке, услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз “электронного правительства”.
Услугополучатель дает согласие услугодателю на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, при оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.
При приеме документов услугодатель выдает услугополучателю расписку о приеме соответствующих документов.
В случае обращения на портал услугополучателю в “личный кабинет” направляется статус о принятии запроса на государственную услугу, а также уведомление.
В случае предоставления услугополучателем неполного пакета документов согласно пункту 9 настоящего стандарта государственной услуги и (или) документов с истекшим сроком действия услугодатель отказывает в приеме заявления.
Акт обследования жилищно-бытовых условий граждан, желающих быть кандидатами в усыновители по форме согласно приложению 3 к настоящему стандарту государственной услуги готовится услугодателем после предоставления услугополучателем вышеназванных документов в течение десяти календарных дней.
Сноска. Пункт 9 в редакции приказа Министра образования и науки РК от 24.02.2017 № 84 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

10. Основаниями для отказа в оказании государственной услуги являются:
1) несовершеннолетие услугополучателя;
2) признание услугополучателя судом недееспособным или ограниченно дееспособным;
3) признание судом одного из супругов недееспособным или ограниченно дееспособным;
4) лишение услугополучателя судом родительских прав или ограничение судом в родительских правах;
5) отстранение услугополучателя от обязанностей опекуна или попечителя за ненадлежащее выполнение возложенных на него законом Республики Казахстан обязанностей;
6) решение суда об отмене усыновления по вине бывших усыновителей;
7) наличие у услугополучателя заболеваний, препятствующих осуществлению родительских прав;
8) отсутствие у услугополучателя постоянного места жительства;
9) нетрадиционная сексуальная ориентация у услугополучателя;
10) наличие непогашенной или неснятой судимости за совершение умышленного преступления на момент установления опеки (попечительства), а также лиц, указанных в подпункте 15) настоящего пункта;
11) отсутствие гражданства у услугополучателя;
12) обращение лица мужского пола, не состоящего в зарегистрированном браке (супружестве), за исключением случаев фактического воспитания ребенка не менее трех лет в связи со смертью матери или лишением ее родительских прав;
13) отсутствие у услугополучателя на момент усыновления дохода, обеспечивающего усыновляемому ребенку прожиточный минимум, установленный законодательством Республики Казахстан;
14) состояние услугополучателя на учете в наркологическом или психоневрологическом диспансерах;
15) наличие имеющейся или имевшейся судимости, подвергающийся или подвергавшийся уголовному преследованию (за исключением лиц, уголовное преследование в отношении которых прекращено на основании подпунктов 1) и 2) части первой статьи 35 Уголовно-процессуального кодекса Республики Казахстан от 4 июля 2014 года) за уголовные правонарушения: убийство, умышленное причинение вреда здоровью, против здоровья населения и нравственности, половой неприкосновенности, за экстремистские или террористические преступления, торговлю людьми.
Сноска. Пункт 10 в редакции приказа Министра образования и науки РК от 24.02.2017 № 84 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) местных
исполнительных органов городов Астаны и Алматы, районов и
городов областного значения, а также услугодателей и (или) их
должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг
11. Обжалование решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя услугодателя либо руководителя соответствующего местного исполнительного органа городов Астаны и Алматы, районов и городов областного значения (далее – акимат) по адресам, указанным в пункте 13 настоящего стандарта государственной услуги.
Жалоба подается в письменной форме по почте либо нарочно через канцелярию услугодателя или акимата.
В жалобе физического лица указывается его фамилия, имя, отчество (при его наличии), почтовый адрес, контактный телефон.
Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя или акимата с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
При отправке жалобы через портал услугополучателю из “личного кабинета” доступна информацию об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услогополучателю по почте либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя.
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
Также информацию о порядке обжалования действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц можно получить по телефону Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг “1414”.
12. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.
4. Иные требования с учетом особенностей оказания
государственной услуги
13. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на:
1) интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz;
2) портале: egov.kz.
Сноска. Пункт 13 в редакции приказа Министра образования и науки РК от 24.02.2017 № 84 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

14. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством “личного кабинета” портала, а также Единого
контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг “1414”.
15. Контактные телефоны справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсах Министерства www.edu.gov.kz, услугодателя www.bala-kkk.kz. Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг “1414”.
16. Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условий наличия ЭЦП.
Приложение 1
к стандарту государственной услуги
“Постановка на учет лиц, желающих
усыновить детей”
Форма
____________________________________
(Местный исполнительный орган городов
Астаны и Алматы, районов и городов областного
значения)
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
о возможности (невозможности) быть кандидатом(ами) в усыновители
(нужное подчеркнуть)
Ф.И.О. (при его наличии) (полностью)_________________________________
Дата рождения________________________________________________________
Ф.И.О. (при его наличии) (полностью)_________________________________
Дата рождения________________________________________________________
Адрес (место жительства, индекс)_____________________________________
_____________________________________________________________________
Характеристика семьи (состав, длительность брака (при наличии
повторного брака указать наличие детей от предыдущего брака), опыт
общения с детьми, взаимоотношения между членами семьи, наличие
близких родственников и их отношение к усыновлению,
характерологические особенности граждан желающих быть кандидатами в
усыновители); при усыновлении ребенка одним из супругов указать
наличие согласия второго супруга на усыновление).
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
Образование и профессиональная деятельность__________________________
_____________________________________________________________________
Характеристика состояния здоровья (общее состояние здоровья,
отсутствие заболеваний, препятствующих усыновлению)__________________
Материальное положение (имущество, размер заработной платы, иные виды
доходов)_____________________________________________________________
_____________________________________________________________________
Мотивы усыновления___________________________________________________
Пожелания граждан желающих быть кандидатами в усыновители по
кандидатуре ребенка (пол, возраст, особенности характера, внешности,
согласие граждан желающих быть кандидатами в усыновители на
усыновление ребенка, имеющего отклонения в развитии)
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
Заключение о возможности/невозможности гр.___________________________
(Ф.И.О. (при его наличии) заявителя (ей))
быть кандидатом(ами) в усыновители___________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
должность, Ф.И.О. (при его наличии), дата, подпись
Место печати
Приложение 2
к стандарту государственной услуги
“Постановка на учет лиц, желающих
усыновить детей”
Форма
____________________________________
(Местный исполнительный орган городов
Астаны и Алматы, районов и городов областного
значения)
Уведомление о получении
заключения о возможности (невозможности) быть кандидатом(ами) в
усыновители
_______________________________(Ф.И.О. (при его наличии), ИИН услугополучателя)
_______________________________(дата рождения услугополучателя)
Для получения заключения о возможности (невозможности) граждан
быть кандидатами в усыновители Вам необходимо обратиться в
____________________________(местный исполнительный орган городов
Астаны и Алматы, районов и городов областного значения), находящийся
по адресу ______________________________________________(адрес
местного исполнительного органа городов Астаны и Алматы, районов и
городов областного значения).
Уведомление удостоверено ЭЦП ответственного лица:
_________________________________________________
(должность, Ф.И.О. (при его наличии) ответственного лица).
Приложение 3
к стандарту государственной услуги
“Постановка на учет лиц, желающих
усыновить детей”
Форма
АКТ
обследования жилищно-бытовых условий граждан, желающих
быть кандидатами в усыновители
Дата проведения обследования_________________________________________
Обследование проведено_______________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии), должность, место работы
лиц,_________________________________________________________________
проводивших обследование)
Адрес и телефон органа, осуществляющего функции по опеке
или попечительству:__________________________________________________
Цель обследования:___________________________________________________
(усыновление)
1. Общая характеристика граждан, желающих быть кандидатами в
в усыновители
Фамилия________________________ Имя__________________________________
Отчество (при его наличии)________ дата рождения_____________________
место работы________________ должность_______________________________
образование_________________ гражданство_____________________________
Фамилия_____________________ Имя_____________________________________
Отчество (при его наличии)________ дата рождения_____________________
место работы________________ должность_______________________________
образование_________________ гражданство_____________________________
Место жительства_____________________________________________________
В браке_____________________ с_______________________________________
(состоит, не состоит) (дата регистрации брака)
Предыдущие браки у мужа_______ с________________ по__________________
(да, нет)
Предыдущие браки у жены_______ с________________ по__________________
(да, нет)
Дети_________________________________________________________________
(имеют, не имеют)
Сведения о детях:
1) Фамилия_____________________ Имя____________________________
Отчество (при его наличии)__________ дата рождения___________________
Правоотношения (с мужем и женой отдельно)____________________________
(родной, усыновленный, подопечный)
Место жительства_____________________________________________________
2) Фамилия_____________________ Имя____________________________
Отчество (при его наличии)__________ дата рождения___________________
Правоотношения (с мужем и женой отдельно)____________________________
(родной, усыновленный, подопечный)
Место жительства_____________________________________________________
3) Фамилия_____________________ Имя____________________________
Отчество (при его наличии)__________ дата рождения___________________
Правоотношения (с мужем и женой отдельно)____________________________
(родной, усыновленный, подопечный)
Место жительства_____________________________________________________
2. Характеристика жилищно-бытовых условий граждан, желающих быть кандидатами в усыновители
Общая площадь_____________ (кв.м) жилая площадь_______________ (кв.м)
Количество жилых комнат_________________
Прописаны____________________________________________________________
(постоянно, временно)
Проживают на правах__________________________________________________
(собственника, нанимателя, поднанимателя)
Принадлежность дома, квартиры________________________________________
(государственный, частный)
Благоустроенность жилья______________________________________________
(благоустроенное, неблагоустроенное, с частичными удобствами)
Санитарно-гигиеническое состояние____________________________________
(хорошее, удовлетворительное, неудовлетворительное)
Дополнительные сведения о жилье______________________________________
_____________________________________________________________________
Другие члены семьи, проживающие совместно:
Фамилия, имя, отчество (при его наличии)
Дата рождения
Родственные отношения
Годовой доход
3. Биографические данные (семейная обстановка в детстве и
юности, отношения с родителями, братьями, сестрами, другими
родственниками):
_____________________________________________________________________
4. Внутрисемейные взаимоотношения (характеристика супружеской
жизни в прошлом и обстановка в семье в настоящее время, личностные
качества усыновителей, интересы, занятия в свободное время,
мировоззрение, отношение к религии, воспитанию, имеется ли опыт
общения с детьми, отношение к в усыновлению близких родственников)
_____________________________________________________________________
5. Мотивы усыновления_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
6. Состояние здоровья (согласно врачебному заключению о
состоянии здоровья граждан, желающих быть кандидатами в усыновители)
_____________________________________________________________________
7. Граждане, желающие быть кандидатами в усыновители
Не признавались судом недееспособными или ограниченно
дееспособными.
Не лишались судом родительских прав и не были ограничены в них.
Не отстранялись от обязанностей опекунов, попечителей за
ненадлежащее выполнение возложенных на них обязанностей.
Не являются бывшими усыновителями, если усыновление отменено
судом по их вине.
Не имеют судимости за умышленное преступление.
_______________ ___________________
(подпись) (инициалы, фамилия)
_______________
(дата)

Приложение 13
к приказу Министра
образования и науки
Республики Казахстан
от 13 апреля 2015 года
№ 198
Стандарт государственной услуги
“Назначение единовременной денежной выплаты в связи с
усыновлением ребенка-сироты и (или) ребенка, оставшегося без
попечения родителей”
Сноска. Приложение 13 в редакции Приказ Министра образования и науки РК от 24.03.2016 № 210 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
1. Общие положения
1. Государственная услуга “Назначение единовременной денежной выплаты в связи с усыновлением ребенка-сироты и (или) ребенка, оставшегося без попечения родителей” (далее – государственная услуга).
2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством образования и науки Республики Казахстан (далее – Министерство).
3. Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами городов Астаны и Алматы, районов и городов областного значения (далее – услугодатель).
Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через:
1) канцелярию услугодателя;
2) веб-портал “электронного правительства” www.egov.kz (далее – портал).
2. Порядок оказания государственной услуги
4. Сроки оказания государственной услуги:
1) с момента сдачи документов услугодателю и при обращении на портал – десять рабочих дней;
2) максимально допустимое время ожидания для сдачи документов у услугодателя – 20 минут;
3) максимально допустимое время обслуживания у услугодателя – 30 минут.
5. Форма оказания государственной услуги – электронная (полностью автоматизированная) и (или) бумажная.
6. Результат оказания государственной услуги – решение о назначении единовременной денежной выплаты в связи с усыновлением ребенка-сироты и (или) ребенка, оставшегося без попечения родителей по форме, согласно приложение 1 к настоящему стандарту государственной услуги.
Форма предоставления результата оказания государственной услуги – электронная и (или) бумажная. В случае обращения услугополучателя за результатом оказания государственной услуги на бумажном носителе результат оказания государственной услуги оформляется в электронной форме, распечатывается, заверяется печатью и подписью уполномоченного лица услугодателя.
На портале результат оказания государственной услуги направляется и хранится в “личном кабинете” услугополучателя в форме электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) уполномоченного лица услугодателя.
7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам (далее – услугополучатель).
8. График работы:
1) услугодателя: с понедельника по пятницу включительно, с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов, кроме выходных и праздничных дней, согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан от 23 ноября 2015 года.
Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется с 9.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов. Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
2) портала: круглосуточно, за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан от 23 ноября 2015 года, прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).
9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя к услугодателю:
1) заявление по форме согласно приложение 2 к настоящему стандарту государственной услуги;
2) копия решения суда об усыновлении ребенка, вступившего в законную силу;
3) копия документа, удостоверяющего личность услугополучателя;
4) копия договора об открытии лицевого счета на имя одного из усыновителей в банке второго уровня или в организации, имеющей лицензию Национального банка Республики Казахстан, на осуществление отдельных видов банковских операций.
Документы представляются в подлинниках для сверки, после чего подлинники возвращаются услугополучателю.
При приеме документов через услугодателя услугополучателю выдается расписка о приеме соответствующих документов с указанием:
1) номера и даты приема запроса;
2) вида запрашиваемой государственной услуги;
3) количества и названия приложенных документов;
4) даты (времени) и места выдачи документов;
5) фамилии, имени, отчества (при его наличии) услугодателя, принявшего заявление на оформление документов;
6) фамилии, имени, отчества (при его наличии) услугополучателя и его контактные телефоны.
Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя на портал:
1) запрос по форме электронного документа, удостоверенный ЭЦП услугодателя;
2) электронная копия решения суда об усыновлении ребенка, вступившего в законную силу;
3) электронная копия договора об открытии лицевого счета на имя одного из усыновителей в банке второго уровня или в организации, имеющей лицензию Национального банка Республики Казахстан, на осуществление отдельных видов банковских операций.
Сведения о документах, удостоверяющих личность, справки о наличии либо отсутствии сведений по учетам Комитета по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры Республики Казахстан о совершении лицом преступления, а также супруга(-и), услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз “электронного правительства”.
Услугополучатель дает согласие услугодателю на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, при оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.
В случае обращения через портал услугополучателю в “личный кабинет” направляется статус о принятии запроса на государственную услугу, а также уведомление с указанием даты и времени получения результата государственной услуги.
3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия)
услугодателя и (или) их должностных лиц по вопросам оказания
государственных услуг
10. Обжалование решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя услугодателя по адресам, указанным в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги.
Жалоба подается в письменной форме по почте либо нарочно через канцелярию услугодателя.
В жалобе физического лица указывается его фамилия, имя, отчество (при его наличии), почтовый адрес, контактный телефон.
Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя или акимата с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефону Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг 1414, 8 800 080 7777.
При отправке жалобы через портал услугополучателю из “личного кабинета” доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услогополучателю по почте либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя.
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
Также информацию о порядке обжалования действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц можно получить по телефону Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг 1414, 8 800 080 7777.
11. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.
4. Иные требования с учетом особенностей оказания
государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной
форме
12. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства www.edu.gov.kz.
13. Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП.
14. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством “личного кабинета” портала, а также Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг 1414, 8 800 080 7777.
15. Контактные телефоны справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсах Министерства www.edu.gov.kz, услугодателя. Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг 1414, 8 800 080 7777.
Приложение 1
к стандарту государственной
услуги “Назначение
единовременной денежной
выплаты в связи с усыновлением
ребенка-сироты и (или) ребенка,
оставшегося без попечения
родителей
Форма выходного документа,
выданная в бумажном виде
местным исполнительным
органом городов Астаны и
Алматы, районов городов
областного значения
форма
Решение
о назначении единовременной денежной выплаты в связи с усыновлением
ребенка-сироты и (или) ребенка, оставшегося без попечения родителей
№ ___ от “___” ____ 20___ года
_____________________________________________________________________
(наименование органа)
Гражданин (ка)_______________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии))
Дата обращения ______________________________________________________
Фамилия, имя, отчество (при его наличии) усыновленного ребенка
_____________________________________________________________________
Дата рождения усыновленного ребенка__________________________________
Свидетельство о рождении усыновленного ребенка (запись акта о
рождении)
№ _____________ Дата выдачи _____________________ наименование
органа, выдавшего свидетельство о рождении ребенка (запись акта о
рождении)
_____________________________________________________________________
Решение суда об усыновлении “_____” ____________ 20__года
Назначенная сумма единовременной денежной выплаты в связи с
усыновлением ребенка составляет __________________________ тенге
(сумма прописью)
Отказано в назначении единовременной денежной выплаты
по причине: _________________________________________________________
Место печати (при наличии)
Руководитель местного исполнительного
органа городов Астаны и Алматы,
районов и городов областного значения ___________________
(подпись) (фамилия)
Форма выходного документа,
выданная в электронном виде
местным исполнительным органом
городов Астаны и Алматы, районов
городов областного значения

Құжат электрондық үкімет жүйесінде құрылған
Документ сформирован системой электронного правительства
ЭҮП/ПЭП
Государственная/Мемлекеттік
корпорация корпорация

Берілген күні
АЖО/АРМ
Дата выдачи

Решение
о назначении единовременной денежной выплаты в связи с усыновлением
ребенка-сироты и (или) ребенка, оставшегося без попечения родителей
№ ___ от “___” ____ 20___ года
_____________________________________________________________________
(наименование органа)
Гражданин (ка) ______________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии))
Дата обращения ______________________________________________________
Фамилия, имя, отчество (при его наличии) усыновленного ребенка ______
Дата рождения усыновленного ребенка _________________________________
Свидетельство о рождении усыновленного ребенка (запись акта о
рождении)
№ _____________ Дата выдачи _____________________ наименование
органа, выдавшего свидетельство о рождении ребенка (запись акта о
рождении)
_____________________________________________________________________
Решение суда об усыновлении “_____” ____________ 20__года
Назначенная сумма единовременной денежной выплаты в связи с
усыновлением ребенка составляет _______________________________ тенге
(сумма прописью)
Отказано в назначении единовременной денежной выплаты
по причине:__________________________________________________________
Место печати (при наличии)
Осы құжат “Электрондық құжат және электрондық цифрлық қолтаңба
туралы” 2003 жылғы 7 қаңтардағы № 370-II Қазақстан Республикасы
Заныңын 7-бабының 1-тармағына сәйкес қағаз тасығыштағы құжатқа тең.
Данный документ согласно пункту 1 статьи 7 ЗРК от 7 января 2003 года
“Об электронном документе и электронный цифровой подписи” равнозначен
документу на бумажном носителе

*Штрих-код

*Штрих-код “Электрондық әкімдік” ақпараттық жүйесі ұсынған және
электрондық-цифрлық қолтаңбамен қолқойылған деректерді қамтиды.
Штрих-код содержит данные, предоставленные информационной системой
“Электронный акимат” и подписанные электронно-цифровой подписью
Приложение 2
к стандарту государственной
услуги “Назначение
единовременной денежной
выплаты в связи с усыновлением
ребенка-сироты и (или) ребенка,
оставшегося без попечения
родителей
Форма
__________________________
(наименование органа)
Заявление
Прошу назначить единовременную денежную выплату в связи с
усыновлением ребенка_________________________________________________
_____________________________________________________________________
(Фамилия, имя, отчество (при его наличии), дата рождения, ребенка
(детей))
Фамилия _______________________________________________________
(усыновителя)
Имя ________________ Отчество (при наличии) _________________________
Адрес _________________________________________________________
Наименование суда _____________________________________________
Решение суда № ________ от “_____” _____________20 __года
Вид документа, удостоверяющего личность усыновителя _________________
Серия _______ номер ______ кем выдано _______________________________
Индивидуальный идентификационный номер ________________________
№ лицевого счета ______________________________________________
Наименование банка ____________________________________________
Приложение:
1) копия решения суда об усыновлении ребенка, вступившего в
законную силу;
2) копия удостоверения личности усыновителя;
3) копия свидетельства об усыновлении ребенка;
4) копия свидетельства о рождении усыновленного ребенка;
5) копия договора об открытии лицевого счета на имя одного из
усыновителей в банке второго уровня или в организации, имеющей
лицензию Национального банка Республики Казахстан, на осуществление
отдельных видов банковских операций.
Предупрежден(а) об ответственности за предоставление
недостоверных сведений и поддельных документов.
“_______” _____________ 20 ___ года Подпись заявителя _________
Документы приняты:
“_______” _____________ 20 ___ года
_________ _____________________________________________________
(подпись) (Фамилия, имя, отчество (при его наличии), должность
лица, принявшего документы)
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
(линия отреза)
Заявление гражданина ________________________ с прилагаемыми
документами в количестве ______ штук принято “___” _______ 20 ___года
________ ______________________________________________________
(подпись) (Фамилия, имя, отчество (при его наличии), должность
лица, принявшего документы)
Приложение 14
к приказу Министра
образования и науки
Республики Казахстан
от 13 апреля 2015 года
№ 198
Стандарт государственной услуги
“Прием документов и выдача направлений на предоставление
отдыха детям из малообеспеченных семей в загородных
и пришкольных лагерях”
1. Общие положения
1. Государственная услуга “Прием документов и выдача направлений на предоставление отдыха детям из малообеспеченных семей в загородных и пришкольных лагерях” (далее – государственная услуга).
2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством образования и науки Республики Казахстан (далее – Министерство).
3. Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами областей, городов Астаны и Алматы, районов и городов организации образования (далее – услугодатель).
Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через канцелярию услугодателя.
2. Порядок оказания государственной услуги
4. Сроки оказания государственной услуги:
1) с момента сдачи документов услугодателю – пятнадцать рабочих дней;
2) максимально допустимое время ожидания для сдачи документов услугополучателем услугодателю – 20 минут;
3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя у услугодателя – 30 минут.
5. Форма оказания государственной услуги – бумажная.
6. Результат оказания государственной услуги – направление (путевка) в загородные и пришкольные лагеря.
Форма предоставления результата оказания государственной услуги – бумажная.
7. Государственная услуга оказывается физическим лицам (далее – услугополучатель) платно и бесплатно.
Стоимость государственной услуги в соответствии с Законом Республики Казахстан от 27 июля 2007 года “Об образовании” определяется услугодателем и размещаеся на интернет-ресурсах местных исполнительных органов областей, города республиканского значения, столицы.
Государственная услуга оказывается бесплатно:
1) детям из семей, имеющих право на получение государственной адресной социальной помощи;
2) детям из семей, не получающих государственную адресную социальную помощь, в которых среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума;
3) детям – сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, проживающим в семьях;
4) детям из семей, требующих экстренной помощи в результате чрезвычайных ситуаций;
5) иным категориям обучающихся и воспитанников, определяемые коллегиальным органом управления организации образования.
8. График работы услугодателя: с понедельника по пятницу включительно, с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов, кроме выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан.
Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется с 9.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов. Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя:
1) заявление;
2) документ, удостоверяющий личность услугополучателя (требуется для идентификации личности);
3) копия свидетельства о рождении ребенка в случае рождения ребенка до 13 августа 2007 года либо за пределами Республики Казахстан (требуется для индентификации личности);
4) справка, подтверждающая принадлежность услугополучателя (семьи) к получателям государственной адресной социальной помощи, предоставляемая местными исполнительными органами, для категории услугополучателей из смей, имеющих право на получение государственной адресной социальной помощи;
5) документы о полученных доходах (заработная плата работающих родителей или лиц их заменяющих, доходы от предпринимательской и других видов деятельности, доходы в виде алиментов на детей и других иждивенцев для услугополучателей из семей, не получающих государственную адресную социальную помощь, в которых сренедушевой доход ниже величины прожиточного миниума);
6) решение уполномоченного органа об утверждении опеки (попечительства), патронатного воспитания для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, воспитывающихся в семьях;
7) копия решения коллегиального органа управления организации образования о выдаче бесплатных направлений на предоставление отдыха загородные и пришкольные лагеря на основании обследования материально-бытового положения семьи, а также других необходимых документов для принятия решения об оказании финансовой и материальной помощи;
9) копия медицинского заключения психолого-медиго-педагогической консультации – для детей с ограниченными возможностями;
10) справка о состоянии здоровья (медицинский папорт) с приложением флюроснимка услугополучателя (при наличии)
При приеме документов услугодатель выдает услугополучателю расписку о приеме соответствующих документов с указанием:
номера и даты приема запроса;
вида запрашиваемой государственной услуги;
количества и названия приложенных документов;
даты (времени) и места выдачи документов;
фамилии, имени, а также отчества (при наличии) работника услугодателя, принявшего заявление;
фамилии, имени, а также отчества (при наличии) услугополучателя и его контактных телефонов.
3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) местных
исполнительных органов областей, города республиканского
значения, столицы, районов, городов областного значения, а
также услугодателей и (или) их должностных лиц по вопросам
оказания государственных услуг
10. Обжалование решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя услугодателя либо руководителя соответствующего местного исполнительного органа областей, города республиканского значения, столицы (далее – акимат) по адресам, указанным в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги.
Жалоба подается в письменной форме по почте либо нарочно через канцелярию услугодателя или акимата.
В жалобе физического лица указывается его фамилия, имя, отчество (при его наличии), почтовый адрес, контактный телефон.
Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя или акимата с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услогополучателю по почте либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя.
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
Информацию о порядке обжалования действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц можно получить по телефону Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг “1414”.
11. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.
4. Иные требования с учетом особенностей оказания
государственной услуги
12. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства www.edu.gov.kz.
13. Контактные телефоны справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсах Министерства www.edu.gov.kz, услугодателя www.bala-kkk.kz. Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг “1414”.

Приложение 15
к приказу Министра
образования и науки
Республики Казахстан
от 13 апреля 2015 года № 198
Сноска. Приказ дополнен приложением 15 в соответствии с приказом Министра образования и науки РК от 15.06.2017 № 285 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
Стандарт государственной услуги
“Выдача разрешения на свидания с ребенком родителям, лишенным родительских прав, не оказывающие на ребенка негативного влияния”
Глава 1. Общие положения
1. Государственная услуга “Выдача разрешения на свидания с ребенком родителям, лишенным родительских прав, не оказывающие на ребенка негативного влияния” (далее – государственная услуга).
2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством образования и науки Республики Казахстан (далее – Министерство).
3. Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами городов Астаны и Алматы, районов и городов областного значения (далее – услугодатель).
Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через канцелярию услугодателя.
Глава 2. Порядок оказания государственной услуги
4. Сроки оказания государственной услуги:
1) с момента сдачи документов 5 (пять) рабочих дней.
2) максимально допустимое время ожидания для сдачи документов услугополучателем– 20 минут;
3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя – 20 минут.
5. Форма оказания государственной услуги бумажная.
6. Результат оказания государственной услуги – разрешение органа опеки и попечительства на свидания с ребенком родителям, лишенным родительских прав, не оказывающие на ребенка негативного влияния согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги в случаях и по основаниям, предусмотренным пунктом 10 настоящего стандарта государственной услуги.
Форма предоставления результата оказания государственной услуги – бумажная.
7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам (далее – услугополучатель).
8. График работы услугодателя с 09.00 до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, за исключением выходных и праздничных дней, в соответствии с трудовым законодательством Республики Казахстан.
Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется с 09.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов. Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя:
1) заявление услугополучателя по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги;
2) документ, удостоверяющий личность услугополучателя (требуется для идентификации личности);
3) решение суда о лишении родительских прав;
4) характеристика органов внутренних дел.
В случае предоставления услугополучателем неполного пакета документов согласно пункту 9 настоящего стандарта государственной услуги и (или) документов с истекшим сроком действия услугодатель отказывает в приеме заявления.
10. Основаниями для отказа в оказании государственной услуги является установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них.
Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц, по вопросам оказания государственных услуг
11. Обжалование решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя услугодателя либо руководителя соответствующего местного исполнительного органа городов Астаны и Алматы, районов и городов областного значения (далее – акимат) по адресам, указанным в пункте 13 настоящего стандарта государственной услуги.
Жалоба подается в письменной форме по почте либо нарочно через канцелярию услугодателя или акимата.
В жалобе физического лица указывается его фамилия, имя, отчество (при его наличии), почтовый адрес, контактный телефон.
Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услогополучателю по почте либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя.
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
Также информацию о порядке обжалования решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц можно получить по телефону Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг 1414, 8 800 080 7777.
12. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.
Глава 4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги
13. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства www.edu.gov.kz.
14. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг 1414, 8 800 080 7777.
15. Контактные телефоны справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсах Министерства www.edu.gov.kz, услугодателя www.bala-kkk.kz. Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг 1414, 8 800 080 7777.
Приложение 1
к стандарту государственной
услуги “Выдача разрешения на
свидания с ребенком родителям,
лишенным родительских прав,
не оказывающие на ребенка
негативного влияния”
Форма
___________________________________
(Ф.И.О. (при его наличии)
___________________________________
(адрес проживания услугополучателя)
Разрешение на свидания
с ребенком (детьми) родителям, лишенным родительских прав, не оказывающие на ребенка
негативного влияния
__________________________________________________________________
(наименование местного исполнительного органа)
дает разрешение на свидания
в период с ___________________по _______________________
с ребенком (детьми)
__________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество (при его наличии) ребенка (детей), дата рождения)
находящегося (-ихся)
__________________________________________________________________
(под опекой, попечительством, на патронатном воспитании, в приемной семье, организации
образования для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей)
“___”_______ 20__ г. ___________________________
(подпись )
Приложение 2
к стандарту государственной
услуги “Выдача разрешения на
свидания с ребенком родителям,
лишенным родительских прав,
не оказывающие на ребенка
негативного влияния”
Форма
Руководителю
______________________________________
(наименование местного
исполнительного органа)
__________________________________________
_______________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии),
без сокращений, с указанием места проживания,
ИИН, контактных телефонов)
Заявление
Прошу Вас выдать разрешение на свидания
в период с ___________________по _______________________
с ребенком (детьми)
__________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество (при его наличии) ребенка (детей)
находящегося (-ихся)
________________________________________________________________________________
(под опекой, попечительством, на патронатном воспитании, в приемной семье, организации
образования для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей)
“___”_______ 20__ г. ___________________________
(подпись )

© 2012. РГП на ПХВ Республиканский центр правовой информации Министерства юстиции Республики Казахстан

стандарты